[사회복지실천론] 사회복지실천의 가치 - 가치 갈등문제, 가치의 정의, 가치의 유형, 가치위계, 가치갈등 대처방법

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목차

1. 가치 갈등문제

2. 가치의 정의

3. 가치의 유형

4. 가치위계
1) 궁극적(ultimate) 가치
2) 차등적(proximate) 가치
3) 도구적(instrumental) 가치

5. 가치갈등 대처방법
1) 가치갈등의 초래
2) 가치딜레마 인식하기
3) 충분히 인식하기
4) 전문직 가치에 충실하기
5) 서비스이용자의 가치에 대해 존중하기

참고문헌

본문내용

사회복지는 모든 전문직 중에서 가치를 가장 큰 기반으로 하는 전문직이다(Reamer, 1995).
사회복지사의 임무(duties)와 의무(obligations)를 규정하거나 윤리 원칙을 설정할 때, 사회복지실천 과정에서 윤리적 딜레마에 처했을 때, 실천의 우선순위를 정해야 할 때 둥 언제나 사회복지의 핵심 가치가 그 기반이 되며 기준과 원칙이 된다(양옥경 외, 2004).
따라서 가치는 사회복지실천에 있어서 중요한 지침으로 작용한다.
특히 사회복지사가 실천과 관련한 충분한 지식을 가지지 못할 경우에 실천의 지침으로서 가치에 의존하게 되기에 사회복지실천에 있어서 가치는 더더욱 중요하다.

1. 가치 갈등문제
사회복지실천 과정에서 사회복지사는 윤리적 결정을 내려야 하는 다양한 상황에 직면하게 되고, 여러 가지 가치 갈등문제를 경험하게 된다(이준우, 2009).
첫째, 사회복지사는 두 개 또는 그 이상의 경쟁적 가치와 직면할 때 가치 갈등 상황에 처하게 된다. 가령 경쟁하는 모든 가치들이 무시할 수 없는 것일 때 사회복지사는 갈등을 경험하게 된다.
둘째, 사회복지사는 기관에 대한 의무와 서비스이용자에 대한 의무 사이에서 가치 갈등을 경험할 수 있다.
사회복지사는 자신이 속한 기관의 정책을 따라야 하지만, 기관의 정책이 서비스이용자의 이익과 갈등 상황에 있는 경우가 그 예이다.
셋째, 복합적인 문제로 인해 서비스이용자 체계가 여러 개인 경우, 사회복지사는 어느 서비스이용자 체계의 이익을 최대한으로 보장할지를 두고 갈등할 수도 있다.
넷째, 사회복지사가 내려야 하는 결정의 결과나 장기적인 효과성이 모호할 때도 사회복지사는 갈등 상황에 직면하게 된다.
이러한 가치 갈등을 해결하는 것은 쉽지 않다.
여러 학자들은 사회복지사와 서비스 이용자가 각자 자신이 선호하는 가치를 평등한 입장에서 이야기함으로써 해결방안을 찾거나, 서비스이용자의 가치가 다른 사람의 복지를 침해하지 않는 한 서비스이용자의 가치를 따를 것 등을 권하고 있다.

참고 자료

설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016