인간관계와 커뮤니케이션 명지대학교

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목차

1. 제8장 - 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 리더십
1) < 제1절 리더십의 중요성과 개념 >
2) < 제2절 리더십 이론의 세 가지 접근방법 >
3) < 제3절 효과적인 리더십을 위한 실천지침 >

2. 제10장 -성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 의사소통 (Ⅰ)
1) < 제1절 의사소통의 의의와 중요성 >
2) < 제2절 개인간 의사소통의 과정 >
3) < 제3절 개인간 의사소통의 방법 >

3. 제11장 -성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 의사소통 (Ⅱ)
1) < 제1절 개인간 의사소통의 장애요인과 그의 극복 >
2) < 제2절 개인간의 효과적인 의사소통 기법 >
3) < 제3절 효과적인 의사소통을 위한 실천지침 >

본문내용

[ 제 8 장 – 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 리더 ]
<리더십의 중요성과 개념>
리더십에 관한 연구는 바람직한 인간관계의 연구에서 필수, 불가결하다.

<리더십 이론의 세 가지 접근방법>
리더십의 이론은 시대적인 발전을 중심으로
① 특성론적 접근방법 ② 행동론적 접근방법 ③ 환경(상황)적응론적 접근방법 등 세가지 법주로 대분하여 논의하고 있다.

<효과적인 리더십을 위한 실천지침>
신뢰받는 리더가 되도록 자기관리를 철저히 하는 것이 중요하다.

[ 제 10 장 - 성공과 행복을 위한 인간관계 관리와 소통 (Ⅰ) ]
<의사소통의 의의와 중요성>
‘관계’는 의사소통으로 형성되고 유지된다.

<개인간 의사소통의 과정>
개인간의 의사소통은 전달하려는 송신자와 의미를 전달받는 수신자, 전달되는 경로로 이루어진다.

참고 자료

없음