상담과 생활 시험 비법노트

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상담과정에서 첫 만남은 첫 인상을 결정하기 때문에 매우 중요한 시기이다. 신뢰가 낮고 목표가 모호한 시기이다. 따라서 초기단계에서는 내담자의 이해를 통해 도움을 청하는 이유를 확인해야 한다. 대화를 통해 문제가 발생한 배경을 탐색할 때, 열린 질문으로 내담자의 표현기회를 확대하는 것이 중요하다. 현재와 과거의 맥락에서 문제를 접근해야할 필요도 있다. 그렇게 문제와 배경, 해결 동기를 파악한 뒤 상담기간이나 시간, 내담자가 어떤 행동을 취하고 역할을 할 것인지에 대한 구조화와 함께 구체적, 현실적, 축약적인 상담 목표를 설정한다.

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상담의 형태로 개인으로 도울 것이냐, 집단으로 도울 것이냐 갈림길에 서게 된다. 집단 상담은 다섯 가지의 장점이 있다. 시간 활용에 있어서 집단 상담은 효율, 경제적이다. 똑같은 시간에 더 많은 사람을 도울 수 있다. 집단의 역동을 통해 발달, 성장을 겪게 된다. 상호작용을 통한 학습의 장이 집단 상담을 통해 나타나기 때문에 문제를 보는 다양한 시각을 학습할 수 있다. 이는 대인관계에서의 자신감으로 이어진다.
반면, 집단 상담의 단점은 비밀보장이 취약하다는 점이 있다. 집단 압력의 가능성을 배제할 수 없어서, 말하고 싶지 않은 이야기도 하고 후회하는 경우도 생기는 경우가 있다.

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도식은 마음속의 인지구조로 행동을 안내한다. 우린 행동을 할 때, 자극에 대한 반응을 예측한다. 그 예측을 결정하는 것은 매우 복잡한 지식 구조인 도식을 통해 형성된다. 이 도식이 역기능 적으로 형성될 수 있다. 스트레스 상황에서 형성되고 인지적 오류를 통해 형성될 수 있다. 그 것은 흑백논리로 상황을 받아들이는 이분법적 사고나 객관적으로 판단하는 것이 아니라 편견을 가지고 판단을 할 때 일어나는 평가 절하 또는 생각에서의 과장과 축소가 일어날 수 있다. 상대방이 어떤 생각을 하는 지 정확히 모르면서 유사한 경험을 통해 도식이 형성한 것을 통해 지레짐작을 통해 넘겨짚을 수 있다.

참고 자료

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