커뮤니케이션의 정의와 모형(커뮤니케이션의 개념과 모형, 커뮤니케이션의 특성, 특징)

최초 등록일
2015.12.05
최종 저작일
2015.12
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목차

I. 커뮤니케이션의 개념
1. 구조적 관점
2. 기능적 관점
3. 의도적 관점

II. 커뮤니케이션의 모형
1. 커뮤니케이터
2. 메시지
3. 매체
4. 수용자
5. 효과
6. 피드백
7. 잡음
8. 커뮤니케이션 상황

III. 커뮤니케이션의 일반적 특성

본문내용

1. 커뮤니케이션의 개념

사람은 깨어 있는 시간의 70%를 이야기하고, 듣고, 읽고, 쓴다. 청소년들은 가정, 학교, 그리고 사회에서 의사소통(communication)을 위해 많은 시간과 노력을 할애하고 있다. 이는 커뮤니케이션이 청소년들의 생활에 큰 비중을 차지함을 단적으로 말해 주고 있다. 커뮤니케이션은 원래 라틴어의 "공유" 또는 "공통"의 뜻을 가진 커뮤니스(communis)라는 단어에서 비롯되어 "의미의 공유"(sharing of meaning)라는 뜻으로 이해되고 있다. 청소년들은 제각기 다른 생각, 감정 그리고 지식을 가지고 있고, 다양한 문화를 영위하며, 색다른 언어를 사용하고 있다.
커뮤니케이션이란 (1) 주어진 상황에서, (2) 커뮤니케이터가, (3) 메시지를 고안하여, (4) 매체를 통하여, (5) 수용자를 자극해서, (6) 효과 즉 커뮤니케이터가 의도한 반응을 얻는 과정이라 말할 수 있다. 따라서 커뮤니케이션 과정은 6개의 요소들로 구성되는데, 이를 일반 행동모형에 비추어 보면, 커뮤니케이터, 메시지 및 매체가 자극(S)에 해당되며, 수용자가 유기체(O)에, 그리고 효과가 반응(R)에 각각 해당된다. 그리고 여기서 반응 피드백을 통하여 다시 커뮤니케이터와 연결됨으로써 커뮤니케이션이 연속적 과정이라는 것을 나타내고 있다.
이처럼 커뮤니케이션은 청소년들이 한 사람 또는 여러 사람이 주어진 상황이나 맥락 안에서 새로운 정보를 생성하고 전달하는 과정에서 수용자가 그 효과를 인지하게 되는 역동적 과정이다.
집단 내에서 커뮤니케이션이 이루어지는 행위를 보면 (1) 상황(context), (3) 정보원(source(s)), (3) 수용자(receiver) (4), 정보(message), (5) 전달경로(channels), (6) 잡음(noise), (7) 송신이나 부호화과정(sending or encoding process) (8) 수용이나 암호해독과정(receiving or decoding process), (9) 환류(feedback), 효과(effect)와 같은 내용으로 구성되어지며 이러한 요소들은 커뮤니케이션이 일어나는 과정에서 매우 중요한 요소로 작용하게 된다.

참고 자료

없음

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