정신간호학 과제-치료적 의사소통
- 최초 등록일
- 2015.10.15
- 최종 저작일
- 2015.04
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목차
1. 치료적 인간관계
1) 치료적 인간관계의 핵심요소
2) 치료자로서의 간호사의 자질
3) 치료적 인간관계의 방해요소
4) 치료적 인간관계의 단계
2. 치료적 의사소통
1) 치료적 의사소통 기술
본문내용
1. 치료적 인간관계
모든 간호행위는 치료적 인간관계를 바탕으로 한다. 이는 친밀하고, 신뢰를 바탕을 둔 조력관계로 협력을 이루어 가는 것을 의미한다. 치료적 인간관계의 목적은 대상자가 효율적인 대처방법을 알고 문제 해결을 통해 치료적 목표를 성취하는 것이다.
1) 치료적 인간관계의 핵심요소
● 신뢰: 신뢰란 상처받고 부끄러운 경험을 가진 대상자, 비판받고 낙담하는 대상자를 이해해 주는 것으로 어렵고 힘든 상황을 함께 고민하고 나눌 수 있는 인간관계에서 발생한다. 신뢰를 형성하기 위한 요소에는 예측가능성, 일관성, 명확한 목표가 있어야한다. 또한 비밀을 보장해 주어야 한다.
● 전문성: 치료적 인간관계에서 간호사는 전문가이다. 이는 간호사가 전문적인 지식과 기술을 습득해야 함을 의미한다. 정신간호에대한 전문적인 지식과 효율적으로 중재할 수 있는 능력을 겸비해야 한다.
● 상호존중: 치료적 인간관계는 서로를 존중하는 것에서 출발한다. 간호사는 정신건강 문제를 극복할 수 있도록 대상자들이 겪는 고유의 문제를 파악하고 그들을 존중해야 한다. 치료적 인간관계에서 존중은 서로 주고받는 것이다. 간호사는 무례한 대상자를 만났을 때 인간관계에 대한 일정한 경계를 유지해야 한다.
● 돌봄: 첫째 자신을 희생하고 둘째 적시에 대상자의 요구를 충족시켜 주며 셋째 대상자와 가족을 위해 편안한 환경을 제공하는 것이다. 간호사는 대상자의 고통, 불안, 불확실성을 감소시키기 위해 즐거운 마음으로 진심을 다해야한다. 돌봄은 대상자의 입장에서 경청하고 그들의 경험을 이해하도록 노력하는 공감과도 연결되며 로저스는 효과적인 치료적 인간관계에 필요한 요소를 공감, 진실성, 무조건적·긍정적인 관심으로 설명하였다.
* 공감:타인이 살아온 과정을 그사람의 입장에서 정서적으로 이해하는 것으로 이러한 견지에서 그사람과 의사소통할 수 있는 능력을 말한다.
* 진실성: 자신의 참된 생각과 감정을 언어와 얼굴표정, 제스처, 자세등 비언어적 수단이 일치되게 다른 사람에게 표현하는 것이다.
참고 자료
없음