기업자원관리 정리

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본문내용

1. 암묵지식: 머릿속에 있는 체계화되어 있는 지식을 의미한다.ex) 스킬, 노하우, 행동 판단의 기준, 조직 문화 등 내면적으로 깊숙이 가지고 있는 지식 2. 형식지식: 언어나 부호로 표현 가능한 유형화된 지식, 데이터베이스 등 정보시스템을 통해 효율적으로 공유 가능 ex) 규정집, 매뉴얼, 데이터베이스, 보고서, 파일

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1. 장기적인 관점, 조직구조 유연화 2. 조직은 지식 공유에 대한 위기의식 인식, 공유 명확히 전파 3. 조직은 지식 및 자원의 손실 방지를 위해 지식획득의 틀과 내용영역을 스스로 개발 4. 지식경영 정보시스템에 접근이 용이, 사용 쉽게, 기존의 프로세스와 자연스럽게 연결 5. 인간 중심적 6. 지식은 창조되고 획득되고 전파되어야 한다. 7. 시간과 자원이 의도적으로 제공 8. 조직의 미래를 위해서 투자 9. 재무적이고 비재무적으로 효과를 측정할 수 있도록 하고, 감사 기능과 연계 10. 적절한 보상체계

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1. 특정 분야를 아웃소싱 할 경우 조직 축소와 인력 감축이 뒤따르고 감원이 아니더라도 재배치나 전환조치가 불가피해지면서 구성원들의 고용에 대한 불안감이 심화 된다.2. 지속적으로 특정 기능, 프로세스, 제품 등을 아웃소싱 했을 때 기업 은 해당 기능이나 제품을 다시 사내에서 공급할 능력이 없어지게 된다. 경우에 따라 아웃소싱 한 기능을 다시 자체 조달하는 인소싱 (In-sourcing)으로 역류하는 현상도 나타나고 있다.3. 아웃소싱으로 인한 품질불량과 납기지연의 문제가 발생할 수 있다.4. 아웃소싱에 의존함으로써 핵심 기술을 상실할 수 도 있다는 점을 고려하여야 한다.5. 부문, 기능간의 조정․통합능력을 상실할 위험이 있다.6. 아웃소싱이 기업문화 및 직업문화를 와해시켜 업무에 대한 의욕이 나 열정을 식게 만들 수도 있다.7. 서비스의 질이 떨어지는 업체와의 장기계약에 발이 묶이는 경우도 많다.8. 아웃소싱에 너무 의존함으로써 공급업체에 대한 통제를 상실할 수 도 있다.9. 사내 기밀 및 노하우가 공급업체로

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