CGV 마케팅 케이스

소개

CGV 마케팅전략 케이스연구- CGV 기업분석과 SWOT분석및 CGV 마케팅전략 분석과 서비스전략분석및 CGV 현 문제점과 새로운 마케팅전략 제안 보고서입니다.

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목차

1. CGV 기업소개
(1) CGV 기업개요
(2) CGV 연혁

2. CGV 3C 분석
(1) 자사분석 (Company)
(2) 고객 분석 (Customer)
(3) 경쟁사 분석 (Competitor)

3. CGV SWOT 분석

(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
(5) SWOT 전략

4. CGV STP 전략 분석

5. CGV 마케팅믹스 7P전략 분석
(1) 제품 (Product)
(2) 촉진전략 (Promotion)
(3) 유통 (Place)
(4) 가격 (Price)
(5) 고객관리 (People)
(6) 프로세스 (Process)
(7) 물리적증거 (Physical Evidence)

6. CGV의 서비스 전략

7. CGV 현 문제점분석과 새로운 마케팅전략 제안
(1) 문제점분석
(2) 새로운 마케팅전략 방안제시

8. 결론 및 나의의견

본문내용

(1) 자사분석 (Company)

아래에 보이는 두 자료는 CGV 국내 및 해외 관객 수 변화추이를 나타내는 것과 주요 국가별 1인당 연 영화 관람 횟수 변화 추이를 나타는 표이다. CGV의 국내 및 해외 관객 수는 지속적으로 증가하는 양상을 보이고 있다. CGV 국내 및 해외 관객 수 변화추이를 살펴보면 국내는 2009년에 비해 2013년에 관객이 46% 증가하였고 해외에서는 관객이 무려 10배 이상 증가하였다. 해외 관객 수가 늘어나는 만큼 점포수도 많이 생겨나고 있는데 CGV는 현재 중국 43곳, 베트남 23곳, 인도네시아 12곳, 미얀마 3곳, 미국 1곳 등 해외에서 82개의 극장을 운영하고 있고 스크린 개수는 2015년 3월을 기준으로 총 591개이다. 이렇게 세계로 뻗어나가는 CGV는 관객 수 1억 명을 돌파하며 세계 극장업계 5위를 차지하며 그 위상을 널리 알리고 있다. 이에 힘입어 2014년에 세계 7위였던 한국 영화 시장 규모는 수년 내에 3위로 도약할 것이라고 전문가들에 의해 전망되어지고 있다.
그리고 주요 국가별 1인당 연 영화 관람 횟수 변화 추리를 살펴봤을 때, 한국이 2007년에 한사람이 1년에 평균 3.22회의 영화를 보았다면, 2013년에는 평균 4.12번의 영화를 보았다는 것을 알 수 있다. 결과에 따르면 한국인의 1인당 연간 관람 횟수는 세계 1위이다. 따라서 극장계는 계속해서 성장세에 있고 그 중심에는 시장점유율이 약 50%나 되는 CGV가 있음을 알 수 있다.

(2) 고객 분석 (Customer)

아래 자료는 CGV의 주 고객 분포를 나타내고 있다.
CGV는 주로 폭 넓은 고객층을 갖지만 주 고객은 20~30대 연령층이다. 20~30대는 현재 전체에서 약 60%이상을 차지하고 있다. 하지만 최근 가족구성원의 극장 나들이가 늘어나고 중년층의 부부들이 ‘왕의 남자’ 이후 영화에 관심을 가지게 되면서 영화데이트를 즐기고 있어 40~50대 연령층의 고객 비중이 점차 늘어나고 있는 것을 확인해 볼 수 있다. 이들의 예매율은 꾸준히 높아지고 있어 갈수록 더 늘어날 것으로 예상하며 CGV에서는 그들을 위한 마케팅 전략도 필요할 것으로 보인다.

참고자료

· 없음