커피시장 기초 설문조사 결과

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자체 실시한 설문조사에서 쉽게 알 수 있듯 TOP뿐만 대다수의 소비자들은 커피 브랜드에 대한 인지가 상당히 얕은 편이었다. 또한, TOP광고 자체는 초기 원빈 혼자 광고 했을 때보다 신민아와 더블 캐스팅이 되면서 알리는 데는 성공하였으나, 그 두 모델의 이미지가 광고 상품인 ‘커피’를 뛰어넘는 까닭에 TOP가 알려지기 보다는 두 모델의 부각, 혹은 커피전체 시장의 향상을 가져와 오히려 시장점유율 1위인 칸타타에게 더 좋게 작용하였다. 우리나라의 음료시장의 특성상 브랜드 자산이 상당히 약해 어느 한 음료수가 인기 있게 되면 그 아류들이 폭풍처럼 등장하였다.

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2. 정보탐색(Information Search): 주의력을 높이거나 적극적 정보탐색
내적탐색
외적탐색( personal, commercial, public, experiential sources)-광고
3. 대안평가(Evaluation of Alternatives): 개인특성과 구매상황 등의 영향
- 제품 속성들 묶음, 속성의 중요도 혹은 특징(salience), 상표신념, 전체적 가치 평가 등에 의해 평가

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선점효과의 문제점
선점효과가 기선을 제압하면 후발 주자들이 발을 붙이기 쉽지 않다. 기능이 뛰어나거나 맛이 좋아도 me-too 상품으로 취급 받기 쉽다. 그리고 경우에 따라 선점효과는 해당 브랜드를 일반 명사로 만들어 버리기도 한다.
-> 선점효과의 문제점에 따른 전략 도출해내기 (커뮤니케이션 전략)

참고 자료

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