본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개이상 제시

목차

1. 들어가는 글

2. 인간의 역기능적 의사소통에 대한 사례 고찰
1) 회유형 의사소통유형의 개요 및 구체적 사례
2) 비난형 의사소통유형 개요 및 구체적 사례
3) 계산형 의사소통유형 개요 및 구체적 사례
4) 혼란형 의사소통유형 개요 및 구체적 사례

3. 결론 : 시사점

참고문헌

본문내용

1. 들어가는 글
인간은 태어나면서부터 타인과의 관계를 형성하고 유지하면서 살아간다. 인간은 근본적으로 타인과 의미 있는 관계를 형성하고자 하는 욕구가 있고, 이러한 욕구는 개인의 삶을 확장시키고 성숙시키는 원동력이다. 이러한 대인관계 욕구를 충족시키고, 관계를 더욱더 친밀하고 기능적으로 이끄는 핵심 요소 중의 하나가 언어적, 비언어적 상호작용, 즉 의사소통인 것이다.
이러한 의사소통의 개념을 보면, 의사소통이라는 것은 생명체들 사이에 감정, 태도, 생각, 신념 등을 전달하는 과정으로서 의사소통은 감정, 생각, 느낌 태도 등의 메시지를 전달하는 매개체이며, 서로의 행동에 영향을 미치는 과정 및 행동으로 가장 중요한 인간관계 과정으로 이식할 수 있는 것이다. 의사소통이 중요한 것은 인간에 대한 이해를 증진시키고, 다른 사람과 의사소통하는 과정에서 반영적 자아를 인식하게 되어 자신에 대한 개념을 정확하게 파악할 수 있는 기회를 제공하며, 관계의 질을 결정하고 문제나 갈등을 해결하여 적응적인 기능을 수행할 수 있기 때문이다. 그리고 의사소통을 통해서 서로를 이해할 수 있고, 신뢰하는 것을 배울 수 있으며, 인간관계를 시작할 수도 있고, 끝낼 수도 있는 것이다. 또한 자신에 대해서 상대방이 어떻게 지각하고 있는가를 배울 수 있게 된다.
결론적으로 대인관계는 효과적인 의사소통이 기초가 되어 형성되고 발전되기 때문에 의사소통이 인간에게는 중요한 요소인 것이다. 그러므로 인간관계 발전을 위해서라도 효과적인 의사소통의 기술을 배워야 하는데, 사실 우리는 살아가면서 효과적인 의사소통을 배우지 못하는 경우가 많다. 그래서 인간관계를 악화시키는 역기능적인 의사소통을 하게 되는 경우가 많다. 역기능적인 의사소통이라는 것은 스트레스를 받는 상황에서 자기를 보호하고 자아 존중감을 과장되게 보여주기 위한 대처 방법이라고 정의를 내릴 수 있으며, 자기 자신을 보호하고자 하는 사람의 기본적인 성향으로 인해서 나를 포함한 모든 사람들이 역기능적인 의사소통을 하여 인간관계를 악화시키게 되는 것이다.

참고 자료

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