[인간관계론] 인간관계의 개념을 설명하고, 인간관계의 중요성과 자신의 인간관계역량 개발방안에 대해 논하시오
- 최초 등록일
- 2015.04.14
- 최종 저작일
- 2015.04
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인간관계의 개념
2. 인간관계의 중요성
3. 인간관계역량 개발방안
1) 감정을 공감한다.
2) 장애물을 의식한다.
3) 피드백을 주고받는다.
4) 타인의 말을 경청한다.
5) 권력과 조작에 의한 전달을 피한다.
6) 1 대 1로 의사소통 한다.
7) 타인을 수용하려고 노력한다.
8) 자신과 상대방을 신뢰한다.
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
인간관계란 두 사람 혹은 그 이상의 사람들 간의 역동적이며 계속적인 상호작용의 복합적인 패턴을 의미한다. 즉 인간관계는 참여하는 양면이 모두 동시에 원인이 되기도 하고 결과가 되기도 하는 하나의 상호적인 복잡한 과정이다. 이러한 복잡한 과정의 인간관계는 순수하게 또는 일방적인 원인이나 결과는 존재하지 않고 그 관계를 형성하는 둘 혹은 그 이상의 구성원들의 상호지배 또는 상호의존적 요소를 내포하고 있다. 또한 인간관계란 타인과의 상호작용을 통해서 이루어지는 사회화 과정으로 효과적인 인간관계는 그 관계에 참여하는 개인들에게 매우 중요한 역할을 해준다. 인간관계는 넓은 의미로 대인관계이고, 좁은 의미로 인간에 관련된 제반 문제를 말한다. 즉 인간과 인간 사이의 원만한 화합을 통해 상호간에 더욱 좋은 상태를 유지하기 위한 모든 행동을 인간관계라고 할 수 있다. 따라서 본론에서는 인간관계의 개념을 설명하고, 인간관계의 중요성과 자신의 인간관계역량 개발방안에 대해 논해 보겠다.
<중 략>
조직에서 일하는 대다수의 사람들이 자신의 업무에 대하여 열정을 갖고임하며 그들의 윗사람이나 아랫사람이 동료를 서로 아끼고 존중한다면 조직의 인간관계는 잘 구성되어 있다고 말할 수 있다. 또한 조직의 능률은 높아질 것이다. 그러나 조직의 구성원들이 서로 다투고 조직 내의 불화와 반목이 발생한다면 그 조직은 불안정한 구조를 이루고 있다고 볼 수 있다. 이러한 조직의 직무능률은 매우 낮을 것이다.
사회복지조직에서 사회복지사가 자신의 상사에게 배려를 받고, 업무에 대한 조언을 얻으며 사회복지사로 성장해나갈 수 있는 관계를 맺게 된다면 사회복지사의 조직 내 적응과 업무에 대한 관심은 그렇지 않은 조직의 사회복지사보다 더욱 높아질 것이다. 이는 조직 내에서 상사의 역할이 바람직하게 이루어졌다고 볼 수 있으며 후임 사회복지사와 상사와의 관계 역시 긍정적이라고 볼 수 있다.
참고 자료
강승규(1994). 나를 존중하는 삶. 학지사.
박연호(1997). 교사와 인간관계론. 법문사.
설기문(1998). 인간관계와 정신건강. 학지사.
윤대혁(2010). 인간관계와 커뮤니케이션. 탑북스.