운영관리 - 요약Ch11. 공급사슬관리

목차

1. 서론
2. 공급사슬관리의 경향
3. 글로벌 공급사슬
4. 경영책임
5. 조달
6. E-비즈니스
7. 공급자 관리
8. 재고 관리
9. 주문이행
10. 물류
11. 효과적 공급사슬의 생성

본문내용

<서론>
■ 공급사슬(Supply chain) : 제품 혹은 서비스를 생산하고 고객에게 인도하는 것과 관련된 일련의 조직들 - 각 조직의 설비, 기능, 활동들을 포함.
- 설비 : 창고, 공장, 가공 처리센터, 유통센터, 소매점, 사무실 – 기능.활동 : 예측, 구매, 재고관리, 정보관리, 품질보증, 일정계획, 생산, 유통, 인도, 고객 서비스
■ 공급사슬관리(Supply chain management: SCM) : 공급과 수요관리의 통합을 목적으로 한 공급사슬의 전략적 조정.
∙ 공급사슬 관리자 : 기업의 공급, 수요 관리 위한 책임 → 자재, 서비스의 공급처를 찾고 조달활동을 하며 제조.물류와 같은 활동들을 계획.조정
■ 물류(Logistics) : 제품, 서비스, 현금 그리고 정보의 정방향(forward) 및 역방향(reverse) 흐름과 관련한 공급사슬의 부분.
∙ 물류관리 : 내부(inbound) 및 외부(outbound) 수송(transportation), 자재 취급(material handling), 창고 저장(warehousing), 재고(inventory), 주문 충족(order fulfillment), 유통(distribution), 제 3자 물류(Third-party logistics : 3-PL), 역물류(reverse logistics:고객으로부터의 반품) 등의 관리

∙ 공급사슬 = 가치사슬(value chain) : 제품,. 서비스가 공급사슬을 통해 이동됨에 따라 가치가 증대 / 보통 독립된 다수의 기업 조직으로 이루어져 있음
∙ 공급사슬의 구성 요소
1. 수요요소(demand component) : .조직의 산출물이 다음의 고객에게 인도되는 시점에서 시작하여 전체 사슬의 최종 고객에 이으러 종료 ⇒ 수요사슬(demand chain) : 가치사슬의 판매 및 유통 부분
2. 공급요소(supply component) : 사슬의 처음에서 시작하여 조직의 내부운영으로 끝남
- 개별요소의 길이 : 기업조직이 공급사슬의 어디에 위치에 따라 결정/ 최종고객에 가까울수록 수요요소는 짧고 공급요소는 길다

참고 자료

없음