사회복지전달체계의 특성, 문제점, 개선방안(공공복지와 민간복지 전달체계 중심으로 서술)

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목차

1. 사회복지 전달체계

2. 전달체계의 종류

3. 사회복지 전달체계의 문제점
1) 공공복지 전달체계의 문제점과 개선방안
2) 민간복지의 전달체계의 문제점

4. 개선방안

본문내용

1. 사회복지 전달체계
사회복지 서비스 전달체계는 서비스 제공자들 사이 또는 서비스 제공자와 수급자 사이에 존재하는 조직체계를 의미한다.(원석조,2010) 사회복지 서비스를 적절하고 효율적으로 대상자에게 전달하여 복지정책이 추구하는 가치나 목표의 성취가 전달체계에 따라 달라질 수 있다.

2. 전달체계의 종류
사회복지 서비스 전달체계는 운영주체에 따라 공적 전달체계와 사적(민간) 전달체계로 구분될 수 있다. 공적 전달체계는 정부(중앙 및 지방)나 공공기관이 관리·운영하는 것을 말하고 사적 전달체계는 민간(또는 민간단체)이 직접 관리·운영하는 것을 말한다.

3. 사회복지 전달체계의 문제점
1) 공공복지 전달체계의 문제점과 개선방안
(1) 상의 하달식 수직적 전달체계로 인한 서비스의 경직성
우리나라에서 현대 사회복지의 전개는 행정기관이 주도하여 실현된 부분이 크다. 사회복지에 있어서 행정의 역할은 결정적이다. 행정은 규제와 전반적인 운영을 관여함으로 공적 사회복지사업이 실현되고 국가의 사회복지 이념을 실현시킨다. 이러한 국가의 책임과 역할고 더불어 지방자치단체에서도 이런 실천들이 이루어지고 있다.

<중 략>

4. 개선방안
개선방안을 아래의 몇 가지 측면에서 살펴보겠다.
1) 사회복지전달체계 조직에서 오는 문제점
사회복지가 국가적 차원에서 이루어지는 제도와 행정이 뒷받침되어 이루어진다. 그러나 중앙집중적이고 상하구조의 전달체계는 효율적인 과정이 아니다. 특히나 지방자치와 주민들의 참여가 촉구되는 시대에서 좀 더 자율적인 조직의 운영이 필요하다. 주민참여와 모니터링 제도를 활용하여 복지대상자의 목소리를 가까이에서 들을 수 있어야 하겠다. 다양한 목소리를 수렴할 수 있는 전달체계의 개편이 필요하다. 주민자치센터, 구청, 시청에서 청책워크샵, 퍼실리레이터, 네트워크회의 등의 노력이 이루어지고 있다. 이러한 것들이 제도적으로 정착되도록 하는 것이 필요하다. 사실, 이는 지역사회나 주민과 연계하기 전에 각 사회복지서비스를 제공하는 기관간의 네트워크를 먼저 탄탄히 다지는 것이 선행되어야 할 부분이기도 하다.

참고 자료

디지털 사회복지개론(이용교)
사회복지개론(김은정, 박선영, 이신영 공저)
최신 사회복지실천론(이윤로 저)