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목차

1. 계획 및 준비
1) 기업소개
2) 선정이유
3) 추진계획

2. 현황분석(AS-IS)
1) 국내할인점현황
2) 경영이념 및 목표
3) 경영정책
4) SWOT분석

3. 요구사항 분석
1) 경쟁사분석
2) 현행체계분석
3) 현행시스템분석

4. 정보시스템 구조 정의(TO-BE)

5. 정보전략 수립
1) 카트기
2) IPTV
3) 모바일서비스

6. 향후 기대효과

본문내용

1. 계획 및 준비
1.1 기업소개
①이마트는?
E MART는 신세계의 계열사로서, 서울에서 제주까지 이어지는 국내 최초이자 최대의 할인점이다. 국내에서는 최대의 유통망을 갖추었으며 생필품에서부터 가전제품까지 소비재에 관련한 모든 제품을 취급하고 있다. E MART에서는 최저가격보상제, PB상품 등을 비롯한 차별화된 전략과 서비스를 제공함으로써 업계1위 자리 유지를 위해서 노력하고 있다.

②이마트 회사소개
(1) 신세계 이마트는 1993년11월 국내최초로 할인형태를 국내에 선보인 이후 매년 활발한 신규 출점과 지속적인 시스템 개발을 통해 효율을 극대화하면서 매년평균 30%이상의 고 신장을 기록하고 있다.
(2)국내 산업에서 반도체, 전자, 건설 등 첨단 제조/건설 산업에 밀려 주력산업 대열에 포함되지 못했던 유통업을 미래의 산업으로까지 불리어지도록 하는 결정적인 역할을 수행해 오고 있다.
(3)규모 면에서도 99년 1조 6천억 원이던 매출액은 2000년에 3조 400억원으로 2배 수준으로 증가하였고, 2002년 5조 5000억원 2005년 10조를 예상하고 있다.
(4)상품개발에도 적극적인 바, E-Plus, 자연주의, E-Basic, 마이크로, 시네마플러스 등 패션, 잡화, 가전 등 전 장르에 걸쳐PR상품을 개발하여 할인업계 중 가장 많은PR상품을 보유하고 있다.
(5)고객중심의 경영에서도 한국소비자의 체형에 맞는 낮은 진열대, 창고 형 매장이 아닌 깨끗하고 세련된 백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행판매 등 이마트의 고객중심 경영은 한국형 할인점의 모델로 평가받고 업계에 활용되고 있다.
(6)100% 교환/환불제도, 최저가격 2배 보상제, 계산착오 보상제, 약속불이행 보상제 등 고객만족 마케팅과 지역단체 마일리지, 불우이웃돕기, 장학사업, 환경보호활동 등 다양한 지역친화 마케팅은 이마트 만의 상징으로 정착되어 오고 있으며 이용고객으로부터 많은 호응을 얻고 있다.

참고 자료

없음