히트상품은 어떻게 만들어지는가

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저자 김재영은 LG생활건강을 시작으로 보령메디앙스/제약, 애경 등을 거치며 소비재 산업의 마케팅 디렉터로서 업무를 수행해 왔으며, 이자녹스, 닥토아토 시리즈, 트리오 곡물설거지, 울샴푸 아웃도어, 클로켄 등의 히트 상품을 만들어낸 프로마케터이다. 이 책은 저자가 브랜드를 개발하면서 겪었던 실제 경험과 노하우, 성공 • 실패 사례들을 이야기하고 있다.
마케팅에 대해서는 잘 모르지만, 듣기만 해도 알 수 있는 브랜드들의 시작배경과 개발과정에서의 시행착오 내용들을 알게 되어서 흥미로웠고, 우리나라 화장품 시장의 성장 과정을 정리해 놓은 것 같아 재미가 있었다.
저자는 차별화의 원천을 관찰에서 찾았다. 길거리나 매장에서 사람들의 행동을 관찰하기를 좋아해서 시간이 허락되는 대로 벼룩시장도가고, 동네슈퍼도 가고, 새로 생긴 매장도 가고, 시끌벅적한 동네 재래시장도 갔다.

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