관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있는지를 정리하여 보고 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술하시오

목차

1. 관료제의 장점
① 효율적 처리
② 안정성

2. 관료제의 단점
① 창의성 무시
② 목적 전도 현상
③ 인간 소외 문제
④ 비능률성

3. 관료제의 한계 보완방법

본문내용

최대의 합리성과 능률성을 구현하기 위한 조직구조로써 관료제는 한국행정에서도 국가발전에 많은 기여를 한 것이 사실이다. 그러나 오늘날 관료제는 조직의 합리성을 오히려 저해하고 비인간화 등의 문제가 발생함으로 인해 민주주의를 위협하는 존재가 되고 있다. 민주주의는 국가의 주권이 국민에게 있고 국민을 위하여 정치를 행하는 제도이며 다원성, 사회규범에 대한 동의, 시민의 자유 보장 등으 그 전제가 되어야 한다. 허나 관료제는 그 자체가 지배적 성질을 갖는 존재이며 많은 권한과 약한 책임성으로 인해 권력불균형을 낳음으로써 민주주의 기반의 사회에서 조직구성의 중심이 되기 어렵다는 견해가 강하다.

1. 관료제의 장점

① 효율적 처리

관료제의 첫 번째 장점은 업무를 효율적으로 신속하게 처리한다. 복잡하고 거대한 집단적 과업을 안정된 조직속에서 효율적으로 처리할 수 있게 되는 것이다.

참고 자료

남세진, 조흥식. 한국사회복지론. 나남출판사. 2009
이정학. 지역사회복지개념구축을 위한 고찰. 사회복지연구논문집. 제21집