경상대학교 소비자행동론 중간고사 요약

소개글

소비자 행동론 중간고사 부분 요약정리와
시험예상문제 답안 작성한것입니다
a+받았습니다.
보충자료까지 첨부했습니다.

목차

없음

본문내용

소비자 구매의사결정 프로세스를 저관여와 고관여 제품의 차이를 중심으로 설명하라
4. 고관여 의사결정과정 (PMP : Portable Multimedia Player 휴대용 멀티미디어 플레이어)
1) 문제인식
자동차를 운전하는데 교통지리를 잘 몰라서 네비게이션도 구입하고 싶고, 평상시에 노래를 듣는 것을 좋아해서 MP3도 사고 싶고, 책도 자주 읽는데 편안하게 들고 다니면서 듣고 볼 수 있는 멀티미디어 플레이어를 구입하고 싶다는 생각을 하게 된다.
2) 정보탐색
네비게이션 하면 아이나비 ,노바 , 하이온콥 등 많은 제조회사가 있는데 그중에서도 사용하는 사람들의 반응이 좋은 상품은 아이나비 네비게이션이 좋다는 정보를 들었다.
그렇지만 네비게이션만 있는 것보다는 MP3와 영화도 보고 싶고, 네비게이션도 되고, 책도 읽을 수 있는 그런 제품을 사고자 네비게이션 말고 다른 것을 찾아봐야겠다는 생각을 하고나서 시간을 가지고 더 많은 제품에 대해 알아가기 시작했다.
그 결과 PMP라는 제품이 있다는 정보를 듣고 나서 많은 제품의 PMP에 대해 정보를 탐색하게 된다.
* 내적 탐색
아이나비 : 디자인 우수, 고가, 성능다양, 선호도 좋음.
노바 : 디자인 우수, 성능 다양, 중저가.
하이온콥 : 디자인 우수, 성능 우수하면서 다양, 고가.
* 외적 탐색
디오 : 디자인 우수, 고가, 성능다양, 선호도 좋음.
유경테크놀러지 : 디자인 우수, 고가, 성능다양
코원 : 디자인 우수, 중저가, 성능다양

참고 자료

없음

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소비자 행동론 보충자료.hwp
소비자 행동론 정리.hwp
예상문제[2012Fall] - 1P.hwp
예상문제[2012Fall]-2P.hwp