마케팅이란 무엇인가?

소개글

마케팅이란 무엇인가? 에 대한 1장짜리 레포트입니다.
간략한 마케팅의 사례가 들어있고, 마케팅에 어떤특징과 변화가 있는지 기술되어 있습니다.

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본문내용

마케팅이란 여러 학자들에 따라 각기 조금씩 상이하게 정의가 될 수 있는데, 저명한 마케팅 학자인 필립 코틀러가 정의한 바에 따르면, “마케팅이란 기업이 고객을 위해 가치 창출 및 강한 고객관계를 구축함과 동시에 그에 상응하는 가치(보상)을 얻는 과정으로 정의한다.” 즉, 마케팅을 함축적으로 정의한다면 수익성 있는 고객관계를 관리하는 과정으로 말할 수 있다.
이러한 마케팅을 이해하기 위해서는 마케팅이 어떤 과정을 거치는가를 알아야 한다. 우선, 마케팅의 근간이 되는 가장 기초적인 인간의 욕구를 파악하여야 한다. 좀 더 포괄적으로 말한다면 시장과 고객의 욕구를 이해해야 하며, 두 번째로 어떤 고객을 대상으로 할 것인가와 어떤 방식으로 고객에게 접근할 것인가에 관한 내용인 고객 지향적으로 마케팅 전략을 구축하여야 한다.

참고 자료

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