기업의 사회적책임(CSR)이론 총정리 교육자료

목차

1. CSR 관련 개념
2. CSR의 발전단계와 특징 및 사례
3. 한국 기업들의 CSR 활동의 특징, 대표적 사례, 비판
4. CSP (Corporate Social Performance, 기업의 사회적 성과) 평가
5. ISO26000의 성격, 구조, 내용

본문내용

① CSR 의 개념 (Corporate Social Responsibility)
1) 기업활동으로 인해 발생하는 사회, 경제적 문제를 해결함으로써 기업의 이해관계자와 사회일반의 요구나 기대를 충족시켜 주어야 하는 기업행동의 규범적 체계로 정의할 수 있음. (참고 : ISO 26000 용어정의에 SR이 있으나, 이는 CSR보다 넓은 범위)

2) CSR이란 기업과 사회에서 기업의 역할에 대한 견해를 지칭하는 것으로, 기업은 이윤 극대화 이상의 목적(경제적, 법적, 윤리적, 재량적 책임 등)을 추구할 의무를, 기업의 이해관계자들은 기업의 행위에 대한 설명책임을 지울 의무를 각각 지고 있다고 간주한다.

② 전략적 CSR의 개념 (Strategic CSR)
1) 기업의 법적 의무에 초점을 맞추기 보다는 윤리적이고 재량적인 책임에 보다 주목함. 조직의 경제적 밸류를 달성할 전략적 프레임웍에 사회적 밸류(CSR)을 활용하는 것으로서 자원관점에서 핵심역량(프랄라드와 헴멜), 산업관점 기업의 경영환경(포터)에 이해관계자관점에서의 우선순위(자덱) 분석을 함께 고려함.

<중 략>

1) 재무적 성과에 비해 측정가능성 또는 계량화가능성이 떨어짐.
가치는 보편적인 아니라 그 반대로 시간과 장소에서 뿐만 아니라 개인적인 사상에 따라서 현저하게 달라지는 아주 다양한 개념이기 때문
2) CSP의 평가가 매우 주관적임. 오염 또는 차별의 감소, 작업장 안전의 증가, 소비자보호와 같은 분야에서 아주 중요한 지표로 쉽게 확인할 수 있으나 훌륭한 나쁜 사회 및 환경적 성과가 무엇인지 결정하는 것은 쉬운 일이 아님. 또한 기업이 어떤 분야에서는 잘 하는 반면 다른 분야에서는 잘 못하고 있는 경우에 기업성과를 책임이 있거나 또는 무책임하다고 규정하기 힘듦
3) 대부분의 기업들이 외부 CSP평가를 받지 않으며 대신에 자신의 사회 및 환경적 성과에 관한 정기적 보고서를 자체적으로 발간하는데 사회 및 환경성과를 다루고 있다는 사실 자체가 이러한 영역들이 기업의 핵심활동에 통합되지 않고 진정한 보고서에 대한 보조정보 정도로 인식됨을 보여줌

참고 자료

없음