[경영전략][경영학원론] 엔제리너스 커피

목차

1. 기업소개
2. 커피시장 현황
3. 천사의 커피시장
4. 외부환경분석
5. 내부환경분석
6. 향후 엔제리너스 커피의 모습
7. 2010 경영전략
8. 한계와 문제점

본문내용

회사개요
- 식음료 업계의 대표주자 롯데의 30년 프랜차이즈 노하우가 만드는 최상의 커피
- 체계적인 품질 관리 유통 점포관리가 가능하여 보다 퀄리티 높은 제품이 고객에게 제공된다.
․  법인명 : 주식회사 롯데리아(LOTTERIA CO., LTD.) 엔제리너스커피 사업부
․  설립일 : 1979년 10월 25일
․  소재지 : 서울시 용산구 갈월동 98-6
․  자본금 : 18억 5천만원
․  사업부 : 햄버거사업부. 커피사업부
․  매출액 : 2,300억원 ․  종업원 수 : 3,100명

<중 략>

엔제리너스커피의 B.I. 컨셉 - ‘감미로운 맛과 향으로 우리의 몸과 영혼을 따뜻하게 해주는 커피는 ‘신의 선물’이라는 또 다른 이름을 가지고 있다. Angel-in-us는 ‘우리 안의 천사’라는 뜻으로 천사가 ‘신의 선물’을 사람들에게 전해주는 공간이다. 천사가 전하는 신의 선물을 마시는 최고의 공간, 천사처럼 부드럽고 달콤한 정통 커피의 맛과 향을 느낄 수 있는 곳, 천사의 영혼을 닮고 싶어 하는 사람들이 머무는 곳이라는 의미를 담았다.
엔제리너스커피만의 차별화 전략 - 캐릭터를 이용한 스토리텔링으로 차별화된 브랜드 이미지를 구축했다.
세 명의 천사 캐릭터는 단순히 비주얼적으로 매장 인테리어나 광고에 사용되는 캐릭터가 아니다.
실제 성격과 스토리를 만들어 고객들의 감성을 자극했다.
천사 캐릭터는 엔제리너스커피가 보유한 하나의 콘텐츠로써 브랜드 이미지 강화에 중요한 역할을 한다.

참고 자료

없음