[프랜차이즈]놀부 기업분석 공학과 경영 Term Project -기업분석론 지식경영 레포트 -

소개글

놀부 기업분석 공학과 경영이란 주제의 지식경영 Term Project 과제 입니다.

굴지의 대표 한식기업 놀부의 기업정신과 지식경영의 사례를 발표하는 ppt 과제로써

좋은점수(A+)를 받았던 만큼 강력하게 추천드리며 본 자료를 활용해서 각종 발표나 자료 제작 시

유용하게 활용 가능 하십니다.

목차

1. 지식경영이란?
2. (주)놀부 NBG
3. (주)놀부의 지식경영
4. 지식경영의 성과

본문내용

지식의 구분 (암묵지, 형식지)

 암묵지(暗默知,Tacit Knowledge)는 '학습과 체험을 통해 개인에게 습득돼 있지만 겉으로 드러나지 않는 상태의 지식'을 말한다. 사람의 귀와 귀 사이(between ears) 즉 머리속에 존재해 있는 지식으로 언어나 문자를 통해 나타나지 않는 지식이다. 또한 암묵지는 대개 시행착오와 같은 경험을 통해 체득하는 경우가 많다. 형식지(形式知, Explicit Knowledge)는 '암묵지가 문서나 매뉴얼처럼 외부로 표출돼 여러 사람이 공유할 수 있는 지식'을 말한다. 교과서, 데이터베이스, 신문, 비디오와 같이 어떤 형태로든 형상화된 지식은 형식지라고 할 수 있다. 노나카 교수는 암묵지가 고도화되거나 암묵지가 형식지화해 공유되는 등의 변환과정을 거쳐 더 높은 가치를 창조하게 된다고 말한다. 지식경영을 논의할 때도 조직이 보유하고 있는 각종 서류와 보고서, 데이터베이스 등 유형의 지식뿐만 아니라 구성원들의 머리속에 잠자고 있는 지식을 최대한 발굴·활용해 부가가치를 높이자는 차원이라고 볼 때 암묵지와 형식지의 개념을 제대로 파악할 필요가 있다.

Reference Worker: 지식 창고의 관리자를 임명하라
->창고는 필요없는 것은 폐기하고, 정리가 필요하다. 때로는 새로운 무기가 들어왔다고 사내에 알리기도 해야한다.
Refresh: 지식창고를 새롭게 하라
->관리만 한다고해서 지식경영이 이루어지지는 않는다. 최고경영자나 관리자보다 실전에서 경험하고 있는 사람들이 더 실용적이고, 더 훌륭한 지식을 제안할 수 있다.
신지식이 기업활동의 성패를 좌우한다고 충분히 말할 수 있다.
Reward: 반드시 보상하라
->인간은 자기 나름대로의 신지식을 습득했을 때에 자기만의 노하우라는 생각 때문에, 공동의 지식창고에 내놓기를 꺼려하는 것이 일반적이다. 이것을 위한 장치가 바로 “보상”이라는 것이다. 물질적인 것이 될 수도 있으며, 명예와 같은 정신적인 것으로도 보상이 가능하다.

참고 자료

없음