알리안츠생명 전략기획서

소개글

알리안츠 생명에 관한 전략기획서입니다.

매우 깊은 부분까지 짚고 넘어가려고 노력하였으며,
이해를 돕는 도표 및 그림 자료도 있습니다.

목차

1. 문제제기
2. 알리안츠의 현재 위치
3. 산업구조분석
4. 4P mix 분석
5. SWOT 분석
6. STP분석
7. 현재까지의 한계
8. 타겟에 맞는 마케팅 전략 : 친화 마케팅을 통한 CRM전략
9. 개선 방안

본문내용

[문제제기]
알리안츠생명 (이하 알리안츠) 은 동종업계 5위권에 위치한 손해보험사이다. 세계적으로는 인지도가 매우 높으며 CSR(기업의 사회적 책임)을 실행하는 도덕적 기업으로 잘 알려져 있다. 그러나 국내 시장을 기준으로 하여 안정성이나 건정성 측면에서는 경쟁사들에 크게 뒤처지지 않으나, 규모 및 수익 측면에서는 경쟁사인 삼성생명, 교보생명 등에 상대가 되지 않고 있는 실정이다. 또한 주력 사업인 생명보험의 경우, 그 시장의 폭과 크기가 2008년 이후 감소하고 있다. (그림 1 참조). 시장 인지도에서는 삼성 및 교보의 막강한 힘에 눌려 브랜드 인지 단계에 진입하지 못하고 있으며, 이를 보완하고자 하는 영업도 체계적으로 이루어지고 있지 않다.
이러한 현실적인 상황에서 알리안츠생명의 시장 점유율을 높이기 위한 전략을 도출해 내고자 한다. 그러기 위해 먼저 1. 알리안츠 생명의 현재 위치 및 상태를 알아보고, 2. 알리안츠를 둘러싼 외부 환경적 요인을 알아보고, 3. 알리안츠 내부 분석을 통해 해결책을 찾아보고 4. 알리안츠가 발전시킬 수 있는 전략은 어떤 것이 있는지 알아보도록 한다.

<중 략>

- 앞서 언급한 요소들을 모두 만족시키는 쪽으로 전략이 이루어진다고 해도, 삼성 및 교보가 가진 브랜드 파워를 뒤집는 데에는 매우 오랜 시간이 걸릴 것이라는 예측이 충분히 가능함.
- 생명보험 산업은 이미 포화 상태라는 분석이 많은데, 시장의 파이를 얼만큼이나 키울 수 있을까 우려됨.
- 2~30대 사이에서 인지도가 높지 않은 상황에서 시장 침투는 얼마나 가능할 것이며, 그들의 근본적인 인식을 변화시킬 수 있을 것인가 여부를 확신할 수 없음.

[타겟에 맞는 마케팅 전략 : 친화 마케팅을 통한 CRM전략]
- 2, 30대 연령층의 경우, 그들을 지배하다시피 하는 매체는 바로 SNS이다.
그중 페이스북이 가장 주된 매체인데, 그렇기 때문에 알리안츠는 소셜 마케팅 전략을 통한 CRM을 철저하게 구축해나가야 함.
‘친화 마케팅’을 기반으로 매일 진짜 친구와 대화하듯 페이스북 친구들과 소통, 대화를 한다면, 브랜드와 개인 간의 친밀한 관계가 형성될 것이다. 사람들의 감성을 터치하는 감성적 소구와도 연관이 있다.

참고 자료

없음