[사회복지행정론] 인사관리의 구성요소와 과정 및 소진과 슈퍼비전

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목차

Ⅰ. 인사관리의 구성요소와 과정
1. 인사관리의 구성요소
1) 업무 및 업무평가를 통한 성과관리
2) 개발관리
3) 보상관리
2. 인사관리의 과정
1) 직원모집과 채용(내적 모집, 외적 모집)
2) 오리엔테이션
3) 업무과업분석과 설계 및 업무분장
4) 직원유지(직무수행 측정 방법)

Ⅱ. 소진과 슈퍼비전
1. 직무만족도와 소진
1) 직무만족
2) 소진
2. 슈퍼비전
1) 개념
2) 슈퍼비전의 주요 기능
3) 슈퍼바이저의 역할
4) 효과적인 슈퍼비전을 위한 원칙
5) 슈퍼비전의 모델

본문내용

1. 인사관리의 구성요소

1) 업무 및 업무평가를 통한 성과관리

(1) 직무분석
- 한 사람의 종업원이 수행하는 일을 전체를 직무라고하며, 인사관리나 조직관의 기초를 세우기 위하여 직무의 내용을 분석하는 것
- 직무분석의 결과는 직무기술서나 직무명세서로 종합.정리되어, 채용.승진.배치전환.교육훈련.임금.안전위생 등 인사관리나 직무분담.부서편성.지휘감독 등의 조직관리의 자료가 됨

(2) 직무기술서
- 직무분석의 결과 직무의 능률적인 수행을 위하여 직무의 성격, 요구되는 개인의 자질 등 중요한 사항을 기록한 문서
- 직무의 특성이 강조된다는 점에서 인적요건을 중점적으로 다루는 직무명세서와 차이가 있음
- 내용 : 직무명칭, 직무개요, 장비, 환경, 작업활동

(3) 직무명세서
- 직무분석의 결과를 인사관리의 특정한 목적에 맞도록 세분화시켜서 구체적으로 기술한 문서
- 직무의 특성에 중점을 두어 간략하게 기술된 직무기술서를 기초로 하여 직무의 내용과 직무에 요구되는 자격요건, 즉 인적특징에 중점을 두어 일정한 형식으로 정리한 문서
- 내용 : 직무의 명칭, 소속 및 직종, 교육수준, 기능.기술 수준, 정신적 특성(창의력, 판단력 등), 육체적 능력, 작업경험, 책임정도 등

참고 자료

신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010