카카오톡 마케팅 환경분석

목차

거시적 환경
가. 인구관련 환경
1.인구통계적 환경
2.사회적 환경

나. 경제적 환경
다. 법률적 환경
라. 기술적 환경
마. 거시적 환경 분석
1. 외부환경에 대한 지속적 추적
2. 환경요인 중 자사에 유의한 요소 선별
3. 자사의 시장과 제품에 영향을 미치는 환경요인에 대한 분석
4. 마케팅 전략의 개발 및 수정

미시적 환경
가. 산업구조분석
1. 산업매력도에 영향을 미치는 요인 분석

나. 경쟁분석
1. 경쟁기업의 파악
2. SWOT분석을 통한 경쟁분석

본문내용

‘카카오(주)의 카카오톡’에 대하여 마케팅환경 조사하기
카카오톡이란?
카카오톡(KakaoTalk)은 주식회사 카카오가 2010년 3월 18일 서비스를 시작한 글로벌 모바일 인스턴트 메신저이다. 카카오톡은 현재 스마트폰 사용자를 대상으로 프리웨어로 제공된다. 안드로이드 모바일 장치 사용자는 구글 플레이에서, 애플의 모바일 장치 사용자는 애플 앱스토어에서, 블랙베리 기기 사용자는 앱월드에서, 바다 기기 사용자는 삼성 앱스에서, 윈도 폰 사용자는 마켓플레이스에서 내려받아 사용할 수 있다.
사용자 수는 대한민국 사용자와 해외 사용자 수를 합하여 2011년 4월 1일 1,000만 명, 2011년 7월 28일 2,000만 명,2011년 11월 14일 3,000만 명 을 넘어선데 이어, 2012년 3월 11일 4,000만 명을 돌파하였다. 2011년 12월 29일 카카오톡을 통해 일일 오가는 메시지 개수가 10억 건이 넘었다.
▷기능/서비스
카카오톡은 상대방과 단순한 대화기능 외에 다양한 기능과 서비스들을 가지고 있다.
·메시지, 사진, 동영상, 음성, 연락처 전송 및 일정(약속잡기)만들기

<중 략>

이통3사 차세대 메시징 서비스 조인(JOYN)의 출현
조인은 이통3사가 카카오톡을 겨냥하여 만든 메시징 서비스이다. 이는 이통3사의 망을 그대로 사용하면서 스마트폰 뿐만 아니라 아직 시장에 풀려있는 피처폰과도 연동이 가능하다. 한 쪽에서만 앱을 깔고 보내도 조인을 사용하지 않는 사용자에겐 SMS 방식으로 전달되는 편리함을 가지고 있다. 아직 4~50대는 스마트폰을 사용하더라도, 그 활용도가 뉴스, 이메일에서 가장 높기 때문에 이런 비사용자와도 연동이 된다는 점에서 위협이 된다.
또 조인 RCS는 내년부터 많은 스마트폰에 기본적으로 탑재가 될 예정이란 점에서 제조사들의 든든한 지원을 받게 된다. 또한 카카오톡이 3~4개국으로 한정하고 있는데 반해, 이는 전 세계 40여개국 공통 서비스란 점에서도 해외 이통사 가입자들까지 포용한다. 통화 중간 중간 이모티콘, 기프티콘 그리고 실시간 영상공유까지 가능케 하였고 최대 100MB까지 보낼 수 있게 용량 제한도 풀어 3G/4G 환경에선 다소 부담 있겠지만, 와이파이(Wi-Fi) 환경 내에선 파일 보내기에도 불편함을 해소 했다.

참고 자료

없음