[광고와 소비자행동] 제품구매 후 느끼는 인지부조화와 광고의 선택적 지각과의 관계- 김치냉장고 사례중심

소개글

2003년 졸업논문입니다.

정말 열심히 해서 준비한것입니다.

목차

I. 서 론
1. 문제의 제기
2. 연구문제의 설정(가설)
3. 연구의 제한점

II. 문헌연구
1. 구매후 행동
2. 인지부조화의 발생
3. 인지부조화의 감소전략
4. 선택적 지각
5. 인지부조화 수준에 따른 선택적 지각

III. 각 광고에 대한 분석
○ 위니아의 딤채 광고 분석
1. 광고의 형태
2. 광고의 형식
3. 소구스타일
4. 소구방법
5. 소비층에 따른 분류

○ LG 1124 광고 분석
1. 광고형태
2. 광고의 형식
3. 소구스타일
4. 소구방법
5. 소비층에 따른 분류
6. 기 타

○ 삼성 하우젠 광고 분석
1. 광고의 형태
2. 광고의 형식
3. 소구스타일
4. 소구방법
5. 소비층에 따른 분류

○ 대우 진품 광고분석
1. 광고의 형태
2. 광고의 형식
3. 소구스타일
4. 소구방법

IV. 연구방법
1. 제품의 선택
2. 표집과 조사절차
3. 변인의 정의 및 측정

V. 연구결과

VI. 논의 및 결론

VII. 참고문헌

설문지

본문내용

광고에서 인지부조화 이론은, 특히 소비자 의사 결정 과정을 설명하는데 많이 원용되었다. 기본 연구들은 자동차와 같이 의사결정이 비교적 어려운 상품의 구매에 있어서 일반구매가 이루어진 다음에 오히려 구매전보다 긍정적 태도를 갖게 된다는 것에 주목하였다. 구매자는 의사결정에서 오는 심리적 불안 상태를 해소하기 위하여 자신의 결정을 합리화 시킬 추가적 정보를 열심히 추구함으로써 태도의 긍정적 변화를 이루게 되는 것이다. 부조화이론은 소비자가 구매 후 합리화 욕구를 지니고 있으며, 이 욕구는 광고를 통해 가장 효과적으로 충족될 수 있다는 점에서 광고에 부여된 과업을 암시해 주고 있다. 광고는 사실상 구매결정에 정당성을 부여함에 있어 가장 많은 구실을 제공하는 주된 원천일지도 모른다. 여기서 광고의 역할이란 소비자 선택과 관련하여 지지적 정보를 제공하는 일이다. 따라서 인지부조화 이론이 광고주에 주는 의미란 글, 광고가 구매이전의 태도 변화 뿐 아니라 구매 후에 그 결정을 강화시키는 대도 큰 역할을 한다는 것이다. 판매자는 광고를 통하여 제품의 장점을 강조함으로써 구매자의 선택이 현명하였음을 확인시켜주고 나아가 부조화 발생을 방지 내지 감소시켜줄 수 있다. 그리하여 소비자의 구매를 강화시켜주고 차기 구매시 동일상표 구매를 유도할 수 있다. 관여수준과 관련하여, 특히 관여도가 높은 제품일 경우 부조화 수준도 높기 때문에 광고가 이 부조화를 줄이고 재구매 가능성을 높이는데 큰 역할을 항 수 있다.

참고 자료

없음