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소비자행동론( 광고물 분석)A++

*은*
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최초 등록일
2013.07.01
최종 저작일
2012.05
11페이지/한글파일 한컴오피스
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목차

Ⅰ. 카스 맥주광고
1. 적용이론
1) 심리소구(Psychological)방법
2) 학습이론-행동적 학습이론
3) 차이 식역(differential threshold)
4) Keller의 상표지식구조

Ⅱ 기아자동차 K5 새가 말한다. 편
1. 적용이론
1) 소비자의 동기유발의 갈등
2) 매스로우의 욕구계층 8단계모델
3) 자극의 요소-완결
4) 징글(jingle)

Ⅲ 나이키-김연아의 Just do it 편
1. 적용이론
1) 포지셔닝 전략의 유형
2) 준거집단의 사회적 힘
3) 전형성(prototypical)
4) TOMA: top- of- mind-awareness
5) 관계마케팅
6) 밑 빠진 독 (leak of bucket)
7) 20:80의 법칙

Ⅳ 도브 DOVE 샴푸 광고
1. 적용이론
1) 태도의 기능-자아 방어적 기능
2) 지각된 위험(perceived risk) - 사회적 위험

Ⅴ 코카콜라
1. 적용이론
1) 소비자 정보처리과정
2) 상황적 특성
3) 다중기억저장모델

본문내용

모든 광고는 심리소구(Psychological) 에 기반을 둔다고 할 수 있습니다. 구분하여 설명하자면 심리소구는 소비자의 구매심리 또는 제품에 대한 태도 형성과정에서의 심리적 작용 등에 기초하는 소구방법입니다. 심리소구는 소비자가 겪는 어떤 일반적인 경험을 토대로 했을 때 그 효과가 가장 크다고 볼 수 있는데, 그중에 소비자의 개인적인 비교를 이용한 우월감제공이나, 가격요인, 잠재 욕구자극, 습관이나 감성이 용등의 방법이 쓰입니다.
위의 카스맥주광고에서는 심리소구 방법에 기반을 두어 제작되어 졌다고 생각됩니다. 소비자가를 대신 하는 광고모델이 산을 오르고 있습니다. 배경으로 봐서는 가을 인 것 같습니다. 가을에 산행을 많이 하는 소비자의 경험을 토대로 하여 공감을 제공하여 친근한 느낌과 산행을 함으로 일어날 수 있는 갈증을 풀어주는 소구 방법입니다. 이러한 심리소구방법은 실질적인 이익이나 혜택보다는 감성적 이성적으로 느껴질 수 있는 상대적 차별 점을 이용하므로 소비자의 태도를 형성하기에 유리한 소구 방법입니다. 또한 이루기 힘든 소망에 대한 욕구를 대리만족 시켜 줄 수 있는 방법이나 모델을 이용한 동질성을 부여하여 효과를 거둘 수 있습니다.

<중 략>

나이키는 스포츠 브랜드이자 의류브랜드이다. 의류브랜드는 고객과의 관계를 구축하여 고객 관계자산을 구축할 수 있으며 의류 브랜드 중 중고가의 브랜드로써 이익성있는개인의 1:1접근을 통한 이익을 증대 시킬 수 있는 마케팅 방법이다. 신규 고객 창출이 어려운 시장상황에서 마케팅 비용을 줄이면서 고객과 상표간의 관계를 구축하여 장기적인 고객을 유지함으로써 기업의 이익과 기존고객을 유지 시킬 수 있는 방법이라고 생각된다. 요즘 스포츠 의류시장이 확대되고 다양한 소비자의 욕구로 인해 신규고객 창출이 어렵다. 이럴 때 기존고객을 유지하는 마케팅방법이 필요하다. 밑 빠진 독 (leak of bucket) 이라하며 신규고객을 집어넣는 비용보다 기존의 고객을 유지하는 비용이 덜 든다는 내용으로 지금의 나이키는 소비자를 끌어 오는 것보다 현재 고객을 유지함으로 이익을 꾀 할 수도 있다. 또한 20:80의 법칙으로 80%의 매출은 20%의 고객으로 인해 이루어진다는 것으로 80%매출을 올려주는 기존고객에게만 관계마케팅, 고객과의 관계를 구축하여 지금의 소비자만 잘 유지하면 스포츠 의류 브랜드에서 1위자 리는 놓치지 않을 것이라고 생각된다.

참고 자료

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