`비폭력 대화` 독후감

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우리가 살아가는데 중요한 것은 말들을 하는 것이다. 그런데 일상생활 속에서 말을 하는 과정에서 다른 사람에 대한 공격이나 비판이나, 비난, 등으로 전달될 때가 있다. 이런 대화는 폭력을 가하는 것과 마찬가지로 생각한다. 그래서 책 제목이 비폭력 대화를 원하기 때문에 그런 것 같다. 이런 폭력을 가하는 말들이 이루어지는 곳들이 많다. 폭력 보다는 비폭력적인 말을 하기 위한 해결책이 바로 NVC 적용 방법이다. 첫 번째는 구체적 행동을 관찰, 두 번째는 관찰한 것에 대한 느낌, 세 번째는 느낌을 들게 한 욕구, 네 번째는 욕구에 대한 구체적 행동을 부탁하는 것이다.
첫 번째 요소가 평가와 관찰을 분리하는 것인데 사람들은 관찰을 해야 할 것을 그 사람에 대해 평가를 하게 되는 것이다. 예를들어 ‘민수는 공격적이다.’에서 민수가 공격적이라는 것은 평가이다. 관찰이 아니다. 두 번째 요소는 느낌을 표현하는 것인데 느낌을 명확하고 구체적으로 표현해야 쉽게 유대관계를 맺을 수 있다.

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