PDCA싸이클의 계념

목차

PLAN DO SEE 의 계념
PLAN DO SEE > PLAN DO CHECK ACT 의 의미
데밍 사이클의 4단계 설명
사이클 예시
데밍 사이클 (Deming Cycle , PDSA,PDCA)

본문내용

규릭의 (L.Gulick) 고전적인 경영학 원리나 과학적관리법에 plan-do-see란 말이 있다. 즉 경영관리(management)란 우선 경영계획을 수립하고, 그 계획을 실천하여 경영활동을 전개하고, 그 결과를 결산해서 계획에 미달하면 집행과정을 조절하고, 계획 자체에 문제가 있으면 계획을 수정하여 목표달성을 해간다는 원리이다. 경영관리는 계획기능(Plan), 집행기능(Do) 및 감사기능(See)의 세 가지 기능을 순환적으로 수행하는 것이라고 말할 수 있다.
PLAN DO SEE > PLAN DO CHECK ACT
하지만 품질경영에 고전적 경영원리인 plan-do-see를 적용하는 데는 두 가지의 문제점이 있었다. 첫째 문제점은 see(본다)의 상식적 의미인 ‘보다’ 때문에 실제로 관리자는 각종 보고서의 결과를 보고 끝내버리는 정서가 짙다. 보다’라고 하는 것은 보는 것 자체가 목적이 아니라 계획에 내포된 또는 묵시적인 표준, 기준 또는 목표와 결과를 비교하여 필요한 액션(행동, 조치)을 취하고자 함을 분명하게 강조될 필요가 있다는 것이다.

참고 자료

없음