B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 유형, B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 구축현황, B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 EDI(무역자동화), 마켓플레이스

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 개념

Ⅲ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 유형
1. 직접 거래 e-마켓
2. 커뮤니티형 e-마켓
3. 중개 거래형 e-마켓
4. 연합 거래형 e-마켓

Ⅳ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 필요성

Ⅴ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 구축현황
1. 인터넷뱅킹, 서비스범위 확대
2. BtoB 전자결제 구축 `붐`
3. eCRM, 조흥하나 등 서비스

Ⅵ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 EDI(무역자동화)
1. EDI서비스
2. DB 서비스
3. 부가서비스
4. CALS(Commerce At Light Speed)
1) 제1단계(1985년)
2) 제2단계(1988년)
3) 제3단계(1993년)
4) 제4단계(1994년)
5) CALS의 표준

Ⅶ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 마켓플레이스

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

인터넷 시대에 고객들은 더욱 빠른 것을 선호하고, 그들의 시간을 낭비하려고 하지 않는다. 미국에서 인기를 끌고 있는 패스트푸드 레스토랑의 Drive-through 서비스가 대표적인 예가 될 것인데, 인터넷을 기반으로 이와 같은 경향은 더욱 가속화될 것이다. 예전에는 온라인 자동차 구매를 누가 생각이나 했겠는가? 고객을 대하는 모든 프로세스의 개선을 통한 시간의 단축이야말로 향후 비즈니스의 성공 관건이다. 경영자들은 어느 부분에서 고객의 소중한 시간의 낭비를 가져오는 Delay가 일어나는지 파악할 수 있어야 한다. 인터넷이 가져온 새로운 비즈니스 패턴의 하나는 바로 셀프서비스이다. 앞서가는 기업들은 인터넷을 이용하여 고객들이 보다 편하고 빠르게 필요한 정보를 직접 찾을 수 있도록 하고 있다. 여기에 중개상을 없애고 판매자와 구매자를 온라인으로 직접 만나게 해주는 전자상거래가 출현하면서 고객은 구매를 위해 스스로 자신의 정보를 판매자에게 제공하고 있다. 인터넷을 기반으로 하는 경매시스템이나 온라인 여행예약시스템 등은 셀프서비스의 좋은 예이다. 셀프서비스라는 새로운 경향이 판매/구매에서뿐만 아니라 서비스 부문에서도 적용되면서 고객을 상대로 하는 전체 프로세스의 능률화가 사업 성공의 관건으로 등장하고 있다. 인터넷 시대의 고객 관리는 그 어느 때보다 어렵기로 잘 알려져 있다. 소위 `Click Loyalty`라고 하는 만큼 고객을 놓치기 쉽기 때문이다. 만족하지 못하는 고객들이 단 한 번의 클릭을 통해 다른 곳으로 옮겨가지 않도록 통합된 솔루션을 제공하는 방법을 찾아내야만 한다. 원스톱 쇼핑이라는 구매 경향과 인터넷 쇼핑몰을 생각해 보면 통합된 솔루션 제공의 중요함을 이해할 수 있을 것이다.

참고 자료

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