간호관리학-간호관리 문제해결과정

소개글

간호관리학-간호관리 문제해결과정

목차

Ⅰ. 사례제시

Ⅱ. 문제 규명

Ⅲ. 문제해결방안 탐구

Ⅳ. 성과기준 확인

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

입원예약현황에 112병동으로 전염성이 있는 안과환자가 등록되었다. 그런데 현재 1인실이 없는데 원무과에서는 112병동으로 올리고 의사도 그렇게 했단다. 여기서부터 주임간호사선생님과 의사간의 말다툼이 시작되었다. 간호사선생님은 1인실로 가야할 환자가 우리병동으로 입원예약이 되어있으니 이상해서 의사선생님한테 전화를 하고, 이유를 묻는다. (환자는 1인실이 없어서 2인실로 입원처방이 나있는 상태이다.) 의사는 그쪽으로 올려도 되길래 올렸다고 한다. 간호사는 우린 1인실이 없다고 한다. 계속 서로 똑같은 말로 싸우고 왜 올리냐고 언성이 높아지다가 의사가 당신이름이 뭐냐고 까지 하게 된다. 그리고는 옆에 환자가 전염되면 어떻게 할거냐면서 또 언성이 높아진다.
의사는 자신이 직접 와서 옆 환자에게 전염성에 대해서 설명하고 환자에 대해서도 설명한다고 한다. 그러자 간호사는 오히려 그러면 옆 환자가 더 불안해하지 않겠냐고 한다. 이렇게 또 계속 언성을 높이며 싸우고 있는데 결국 지켜보던 수간호사가 전화를 바꿔 의사와 다시 똑같은 이야기를 반복한다. 그리고는 결국 환자를 받고 설명과 환자가 전염 되었을 시 의사가 모든 책임을 지기로 하며 다툼은 끝이 난다.

▶2
병동의 한 1인실에 병원교직원분의 시어머니께서 입원해 있었는데, 간호학생이 routine v/s check를 하던 도중 그 1인실에 들어갔다. 들어가니 주임간호사 선생님이 계셨고, 혈압은 자신이 check 했다고 나머지 체온,맥박,호흡만 check 하라고 하시며 나가셨다. 그때 환자가 간호학생보고 혈압을 다시 한번 더 측정해 돌라고 부탁했고 학생은 혈압을 다시 측정하였다. 측정 결과 140/90이 나와서 말씀해 드리자, 보호자분이 “어?140/90? 아까 그 000간호사는 120/80이라고 하던데,, 한번만 더 재 봐줄수 있어요?” 해서 간호학생이 측정했고, 한번 더 측정해도 같은 결과가 나왔다. 그러자 환자가 “학생이 재는게 정확하더라, 아까 그 사람은 팔에 재대로 감지도 않고 대충대충 하는 것 같더라,, 이 학생이 참 잘해” 그러자 보호자가 “학생아 그럼 000 간호사한테 혈압 그렇다고 다시 말해줄래?”라고 했다

참고 자료

영남대학교병원 지침서
간호관리학 - 수문사
대구보건대학교 간호학과 간호관리학 실습지침서
학생임상실습지도자의 역할 수행 경험에 대한 분석
(허혜경, 2004)-대한간호학회지 제 34권 제5호
임상간호사의 간호전문직 태도와 간호수행 정도에 관현 연구 -(최송희, 1997)