나만의 인터넷을 이용한 상품 및 현재 활발히 활동 하고 있는 사이트(아마존 등) 분석

소개글

나만의 인터넷을 이용한 상품 및 현재 활발히 활동 하고 있는 사이트(아마존 등) 분석 한거고 100퍼센트 수작업입니다.

목차

1. 성공사례
1)아마존 닷컴
2)웹센스

2.실패사례
1)웹벤
2)고닷컴

3.나만의 상품

본문내용

1. 성공 사례
아마존닷컴
아마존닷컴은 1994년에 제프 베조스가 설립하였으며 온라인 서점으로 시작하였지만 나중에 VHS, DVD, 음악 CD, MP3, 컴퓨터 소프트웨어, 비디오 게임, 전자 제품, 옷, 가구, 음식, 장난감 등으로 제품 라인을 다양화하였다.
아마존은 재고를 보유하지 않은 상태에서 소비자가 도서를 주문하면 그때 도매업자에게 주문을 하였고 도매업자는 2~3일 이내에 아마존에서 빠르게 배송하기 때문에 고객들은 빠른 배송을 받을 수 있다. 가격 면에서는 구입원가를 낮추기 위해 직접 출판업자와 계약을 체결하여 경쟁력을 갖추게 되었다. 또한 수많은 상품 목록을 저장할 수 있는데다, 그 목록 중에 원하는 상품을 더욱 쉽고 빠르게 찾아 줄 수 있었다. 그리고 인터넷을 이용하여 하루 24시간, 전국 혹은 전 세계 어디에서도 주문이 가능하게 만들었다. 또한 250만 종의 책을 검색할 수 있게 하여 구매의 폭을 넓혔다. 아마존의 성공 요인으로는 이러한 인터넷 무역의 특징을 이용한 전략 뿐 만 아니라 고객 데이터 관리에 집중적인 투자를 하며 소비자의 과거 쇼핑 패턴을 분석해 고객 각자를 위한 `가상 매장 페이지`가 마련하여 각각의 매장 페이지에는 그 고객의 입맛에 맞는 추천 상품이 분야별로 정리하게 하였다. 뿐만 아니라, 아마존은 편리하고 빠른 결제를 위한 원 클릭(One-Click) 쇼핑, 독자 의견과 평점을 통한 상품 평가 시스템 등을 통해 아마존의 이용객들이 보다 자상하고 독특한 고객 서비스를 통하여 계속 적으로 생겨나는 라이벌 기업에 대한 경쟁도 하고 있다.

참고 자료

없음