창조적 기업 IDEO

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2012.05.23
최종 저작일
2012.05
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소개글

IDEO 기업 소개와 특징에 대한 내용을 다룬 PPT 내용입니다.
IDEO 기업소개, 일하는 방식, 쇼핑 카트 사례, 기술경영 관점 등의 내용이 있습니다.
에니메이션도 들어가 있고 전체적으로 깔끔하게 구성되어 있습니다.

목차

1. IDEO

2. IDEO`s way

Team

Work place

Case

시사점

본문내용

Behavioral Mapping
Consumer Journey
Camera Journals
Extreme User Interviews
Storytelling
Unfocus Groups
고객의 경험을 이해한다
심리학자, 인류학자, 사회학자 등이

관찰력 비결?
(Oral-B, IDEO에 어린이 칫솔 디자인 의뢰 ;관찰결과-’주먹현상발견’ 손가락이 아닌 주먹으로 칫솔을 쥠: “어린아이 일수록 칫솔이 굵어야 잡기 편하다” 그립감&굵기=편리성 양치시간 업
2. 작은 움직임에 집중하라
스페셜라이즈드 바이클 컴포넌츠, 산악자전거용 물병디자인 의뢰 : 직원들이 직접 산악자전거 체험& 산악 자전거 선수 관찰 >> 문제점 ? 1.흔들리는 자전거 “물병을 놓치기 쉽고 집어넣기 힘븜”, “바퀴에서 일어나는 먼지와 진흙으로 인해 ‘물병입구가 쉽게 더러워진다”
- 해결책? 물병 밑바닥을 가늘게 디자인 ?한번에 들어감& 고무테두리 ? 미끄럼 방지 & 물병 입구를 X자 고무막으로 봉합 ?진흙,먼지차단, 고무막을 빨면 물나옴, 멈추면 정지(인공심작판막디자인 활용)
3.현장에서 답을 얻어라
디자이너들이 현장근무자들의 워크샵에 참여, 현장관찰에 바탕을 둔 조언 제공
(인도병원)프로젝트 시 ; TF 구성(디자이너, 조직개발, 기술, 프로세스 전문가)-진료과정관찰 >>>인수인계 문제점 발견; 소요시간 45분, 개인별 전달방법이 달라 정확도 감소(메모, 녹음등)
>>>> 워크샵을 통해 다양한 아이디어 창출, 해결모형 제시
>>>1, 환자 정보 입력 소프트웨어 개발, 인수인계 체계적 시스템화/2. 인수인계 동선정리 “사무실이 아닌 환자앞에서 하라’ >>>시간

참고 자료

Tom KellyㆍJonathan Littman , (The)art of innovation. 이종인 역. 세종서적. 2002.
해외선진기업연구소 벤치마킹.
네이버 블로그 : IDEO의 일하는 방식
URL : http://blog.naver.com/belleamier?Redirect=Log&logNo=40034576980)
Nussbaum, Bruce. “The Power of Design.” BusinessWeek. 2004.
(사)한국산업기술진흥협회, 글로벌 혁신 기술경영 Best Practices 2005.
`디자인 리더` 美 아이데오社 방문기.
(http://blog.chosun.com/blog.log.view.screen?blogId=30929&logId=3066773)
디자인적 사고 : Tom Brown, Design Thinking, 「Harvard Business Review」(2008.06) ABC Nightline– “The Deep Dive”

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