[CRM] 세정의 사례를 통한 CRM

소개글

세정자료입니다. 세정은 NII란 브랜드를 만드는의류회사입니다.

목차

-세정은?
-연 혁
-패션 유통업의 특징
-CRM관점에서 패션업의 특징
-VASIC 2000의 의미
-VASIC 2000의 구성
-단계별 구축과정
-세정 CRM의 현단계 및 향후 진화 방향
-세정 CRM의 전략적 진화 방향
-구축과정상의 문제점
-구축과정상의 문제 해결 방안

본문내용

인디안, 인디안옴므, 앤섬, 베스파 등 8개 브랜드의 정장, 캐쥬얼 의류를생산하는 부산의 향토기업으로 세정어패럴, 세림어패럴 등 6개의 계열사를 두고 연간 400만벌의 의류를생산해 내고있다. 세정은 360개 대리점을 연결하는 최첨단 물류시스템과 패션업계 최초로 경남 양산시에 첨단 자동물류센터를 설립했고 30억원을 투입, 고객데이터베이스 마케팅시스템도 구축했다. 그리고 첨단 컴퓨터 편직기를 도입하고 대부분의 공정을자동화해 불량률도 제로에 가깝다. 세정은 인디안 브랜드의 안정적 매출로 창업 이후 줄곧 흑자경영에 성공하고 있다. 연평균 매출신장률도 20%대로 지속적인 성장추세. 지난해 1,960억원의 매출에 392억원의 경상이익을 기록했다. 캐주얼 브랜드 ‘NII’와 ‘O2break’등의 신제품은 나오자 마자 신세대들의 선풍적인 인기를 끌어, NII’브랜드 하나만으로 지난해 1,060억원의 매출을 올렸다.

참고 자료

없음