커뮤니케이션론 요약

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커뮤니케이션론 요약 정리

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커뮤니케이션론 중간고사(나중에 수업자료 프린트 ,노트필기 보고 체크/이해요망)

1장 . 커뮤니케이션의 의미와 개념
1. 커뮤니케이션의 의미
- 자연스럽고 본능적인 인간 활동
- 커뮤니케이션의 핵심은 인간이며 커뮤니케이션을 안다는 것은 인간을 안다는 것
- 커뮤니케이션의 기술과 속성 : 비판적사고/ 수리능력/ 언어능력/ 대인능력

① 의사소통 : 마음먹은 바의 뜻을 막힘없이 서로 통하게 하는 것(=커뮤니케이션)
② 캔터베리 효과 : 사람은 어떤 이야기를 들었을 때 그에 대한 자신의 생각을 말하고 싶어 진다

2. 커뮤니케이션의 개념(커뮤니케이션이란 무엇인가? 커뮤니케이션은 과정이다)
- 커뮤니케이션은 대체로 복수 상황에서 발생하며 생각, 감정, 언어, 말...등을 상대방과 서로 나누는 것
- 사회적 존재로서 살아가게 만드는 도구
=> 커뮤니케이션은 우리가 관련을 맺고 있는 사람 혹은 세상을 통해 메시지를 보내고 받고 해석하는 과정이다 (개입요소가 상호의존적)
3. 커뮤니케이션의 요소 : 송수신자, 메시지, 채널, 피드백, 잡음, 세팅
① 송수신자 : 2인 혹은 몇몇 사람들 사이에서 상호작용을 통해 서로의 정보와 생각을 공유 -> 송신자와 수신자의 역할은 고정되어 있지 않고 상황에 따라 수시로 바뀐다
* 교류 : 실제 커뮤니케이션 상황에서 송신자와 수신자의 역할이 뚜렷이 구분 X

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