로봇청소기 사용자 인터뷰

소개글

로봇청소기 사용자의 사용후기를 묻는 인터뷰입니다. 마케팅원론 발표에서 사용했던 인터뷰입니다. 질문이 검정색, 답변이 빨간색으로 표시되어 잇고 약 20개정도의 질문문항이 있습니다. 목차에서 질문내용을 확인하세요.

목차

1. 구입한 이유

2. 구매 전 청소 횟수, 구매이후 청소 횟수

3. 구매 전 청소하는데 걸리는 시간

4. 구매 전 청소하는 시간 때

5. 구매 전 청소할 때 주로 사용하던 청소기구

6. 구매 이후 청소할 때 주로 사용하는 청소 기구

7. 로봇 청소기로 청소 한 이후의 만족도

8. 로봇 청소기 사용 시 마음에 들었던 점들

9. 그중 가장 마음에 드는 점은?

10. 로봇 청소기 사용 시 불편한 점들 (구체적으로)

11. 그중 가장 불편했던 점은?

12. 로봇 청소기가 개선되어야 할 점들은? (구체적으로)

13. 추가적으로 있었으면 좋겠다 싶은 기능

14. 로봇 청소기 구매 이후 진공청소기의 대체제로 더 사용하십니까? 아니면 보완제로 더 많이 사용하십니까?

15. 로봇 청소기의 예측되는 수명

16. 또 다시 구매할 의향이 있으십니까?

17 로봇 청소기를 구매한 이후 구입한 브랜드에 대한 이미지의 변화가 있습니까?
있다면 어떻게? (ex. 구입한 브랜드 사의 테크놀로지 기술에 대해 신뢰도가 높아졌다.)

18. 최근의 로봇 청소기에는 카메라가 내장되어 있어 외부에서 스마트폰과 PC를 통해 집안 내부를 확인할 수 있는 모니터 기능을 갖고 있습니다. 뿐만 아니라 외부에서도 핸드폰을 통해 청소를 시킬 수 있습니다.
다음과 같은 기능이 있다면 돈을 더 주고 구매할 의사가 있습니까?

19. 구매할 의사가 있다면, 어느 정도의 금액이 더 추가 되는 것이 좋다고 생각하십니까?

20. 로봇청소기는 아직 많은 발전 단계 중입니다. 미래의 로봇 청소기에게 기대되는 다양한 기능들은 어떤 것이 있을까요?
(ex. 필요 없다. 청소기능이나 완벽했으면 좋겠다, 음성인식이 가능한 청소기가 나왔으면 좋겠다. 등등)

본문내용

1.구입한 이유: 맞벌이를 하시기 때문에 집안청소가 소홀해져서
2. 구매 전 청소 횟수, 주 1회 구매이후 청소 횟수 매일
(ex. 하루에 수시로, 하루에 한번, 2~3일에 한번, 4~5일에 한번)
3. 구매 전 청소하는데 걸리는 시간, 2시간 구매이후 청소하는데 걸리는 시간 2시간
4. 구매 전 청소하는 시간 때, 오후 1시경 구매이후 청소하는 시간 때, 매일 오후 6시
(ex. 아침10~1시, 밤 8시 이후~, 오후 등등)
5. 구매 전 청소할 때 주로 사용하던 청소기구 진공청소기
6. 구매 이후 청소할 때 주로 사용하는 청소 기구 진공청소기
7. 로봇 청소기로 청소 한 이후의 만족도 처음에는 한곳을 여러번 청소해줘서 말끔하다 생각했는데 세세한 부분은 생각보다 별로였다. 광고에서 말하는 청소효과보다는 떨어졌다. 조그만 문턱도 못넘을때도 많다
8. 로봇 청소기 사용 시 마음에 들었던 점들 예약시간을 설정할 수 있어서 집에 아무도 없을때에도 청소가 가능하다.
9. 그중 가장 마음에 드는 점은? 물걸레질을 하려면 바닥에 엎드려서 직접해야 되기 때문에 팔도 아프고 무릎도 아팠는데 그건 편하다.

참고 자료

없음