[마케팅] 마케팅조사의 일반적절차

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최초 등록일
2002.10.22
최종 저작일
2002.10
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목차

♣마케팅 조사의 일반적 절차
♣F.G.I.(표적집단면접 focused group interview)
♣종단면조사, 횡단면조사

본문내용

♣마케팅 조사의 일반적 절차
1)의사결정 문제의 정의
개별조사의 목적 설정이 중요.
2)조사목적의 설정
※교과서의 예-KT의 고객만족도 조사
3)계획수립-조사유형과 자료유형
조사유형: 문제가 잘 알려져 있지 않은 경우(탐색조사)
문제가 명백히 정의되거나 정립 된 경우(기술조사, 인과조사)
※교과서의 예-탐험조사(2차자료 기존자료)
기술조사(서베이) (1차자료 직접 조사하는 자료)

참고 자료

없음
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