`비즈니스 방문 및 초대 매너` 레포트

소개글

국제사회(/현대사회) 비즈니스 상에서 쓰이는 방문/초대 매너에 대한 심층레포트 입니다.

목차

Ⅰ. 서론 ― 1p

Ⅱ. 본론 ― 1p
1, 초대 매너(국내 손님) ― 1p
2. 초대 매너(국외 손님) ― 2p
3. 방문 매너― 2p

Ⅲ. 결론 ― 4p

본문내용

▶ 국외 손님의 경우

* 항공권과 호텔 투숙비용, 그리고 체재기간 동안의 교통편은 초청자가 제공하는 것이 관행이다. 그러나 손님이 호텔에서 개인적으로 쓴 비용이나 쇼핑비용 등을 부담할 필요가 없으므로 방문을 요청하는 편지에는 비용 부담의 한계를 구체적으로 명확하게 표현해야 한다.

* 외국인이 말할 때에는 아이 컨택을 한다.
가끔 어떤 사람은 통역의 말만 이해하면 된다고 생각하며, 외국인이 말할 때 딴 짓을 하는 경우가 있다. 그럴 땐 상대방도 더 이상 말을 이어가고 싶지 않아 한다. 외국인의 말을 이해하지 못한다고 해도 통역에게만 의지하지 말고 외국인과 아이컨택을 하라. 그의 말을 이해하고 수용하겠다는 자연스러운 아이컨택은 두말 할 나위 없이 가장 중요한 매너이다.

* 상대국의 예민한 역사, 인종, 종교 문제는 언급하지 않는다.
비즈니스 대화 전후로 사적인 대화를 나눌 때 종교문제, 인종문제, 각국의 과거사 문제에 대한 이야기는 금물이다.

참고 자료

오흥철 외(2010), 글로벌 매너 완정정복, 학현사
최정화(2000), 매너 나의 경쟁력이다, 조선일보사