현대카드[1]

*영*
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2011.10.02
최종 저작일
2010.12
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소개글

기업의 성공적 조직관리 및 조직설계 사례

목차

Ⅰ. 서론

- 선정동기

- 기업개요

Ⅱ. 본론

- 조직문화 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

선정동기 - “7년 전 업계 꼴지 ··· 지금은 2위”
2003년 고객 수 250만 명, 시장점유율 3% 그 해 카드업계 꼴찌
2010년 현재 고객 수 897만 명, 시장점유율 16.9% 카드업계 2위
말년꼴찌였음에도 불구하고 이러한 성공을 가능하게 했던
현대카드만의 조직문화와 조직관리를 분석하고자 선정하였음
2
출처 : DART. 현대카드/사업보고서
출처 : DART. 현대카드/사업보고서
3
· 1995년 다이너스티클럽 설립
· 2001년 사명변경 : ㈜다이너스티클럽 코리아 >현대카드주식회사
· 2003년 현대 M카드 출시
· 2007년 현대 M카드 회원 수 500만 명 돌파
· 2007년 한국일보선정 코리아웹어워즈 교육서비스 부문 최우수상 수상
· 2004, 2006, 2007년 한국에서 가장 존경 받는 기업 1위 선정
(한국능률협회컨설팅 선정 신용카드부문)
· 2006, 2007, 2008년 3년 연속 국가고객만족도(NCSI)조사 1위
· 2008년 한국HRD대상 인적자원종합개발부문 대상 수상
· 2009년 한국능률협회 선정 한국에서 가장 일하고 싶은 기업
신용카드부문 1위
기업소개 - 기업연혁
출처 : 현대카드홈페이지
4
Ⅱ. 본론
의성을 이끌어 내려면 조직의 문화를 먼저 바꿔야 한다. 기업문화는 하루아침에 바뀌지 않는다. 성장을 꾀하는 리더는 전 직원과 방향과 목표를 공유하기 위한 노력을 한시도 게을리 하면 안 된다. 사람이야말로 제일의 자원이며 구성원이 똑똑하고 창의적이라면 솔루션은 저절로 나온다.
현대카드 사장, 정태영
출처 : http://blog.hunet.co.kr/hunetstory
5
회의문화 : 자리는 자유, 토론은 의무, 커피는 셀프!
1. 지위고하를 뛰어넘는 독특한 회의 문화
2. 완결된 의사결정으로 완성하는 끝장토론

참고 자료

없음
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