소비자안전과 기업경영 리콜제도

저작시기 2011.09 |등록일 2011.09.22 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 20페이지 | 가격 3,000원
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소비자안전과 기업경영 리콜제도

목차

1. 리콜제도의 개념 및 현황

2. 리콜제도의 사례
-국내사례
-해외사례

3. 리콜제도와 제조물 책임법 비교

4. 외국과의 비교 및 제품안전 기본법

본문내용

1. 리콜제도의 개념 및 현황 개념 및 현황
1)리콜제도의 개념 개념
2)우리나라 리콜제도의 현황
2. 리콜제도 사례 사례 -국내사례
사례①홈플러스,‘거짓광고’논란거짓광고’논란 ‘착한 LED 모니터’리콜한다.
사건개요
전단지 광고에는 ‘스피커 2개를 기본 장착했다’는 문구를 사용했으나 정작 판매 당일 ‘스피커가 없다’는 안내문을 내걸고 물건을 판매
일시: 2011.03.24
판매업자 주장
“이번 사태는 생산업체로부터 제품사양이 잘못 전달돼 빚어진 일로 고의성은 전혀 없었다”
해결
스피커만 무상으로 제공해주는 방법
상품권으로 교환해주는 방법
스피커가 내장된 LED 모니터로 교환해주는 방법 등
3가지를 고려하여 리콜 결정
‘스피커가 없다!’
사례② ‘The mission’리콜 사태로 사태로 변화된 뮤지컬계뮤지컬계
일시 2011. 2.2
장소 세종문화회관 대극장
관람료 6만~20만원
사건개요
뮤지컬의 명성과 관람료에
비해 떨어진 작품성으로 인
한 관객의 빗발치는 항의
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