스타벅스의 STP 전략

저작시기 2011.09 |등록일 2011.09.14 한글파일한컴오피스 (hwp) | 2페이지 | 가격 1,000원
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스타벅스 STP 분석입니다.

햇볕이 따사로이 내리쬐는 어느 날, 도시 중심가를 한 여성이 지나간다. 그 여성은 루이뷔통 가방, 사넬 구두, 디올 선글라스, 로렉스 시계 등 온갖 명품으로 휘황찬란하게 무장되어 있고 그리고 마지막으로 이 명품 패션을 완성해줄 한잔의 커피를 들고 있다. 그 커피를 파는 커피브랜드는 바로 스타벅스다. 이처럼 스타벅스는 아무리 경제가 침체하여도 팔짱 끼며 유유자적 바라보는 몇 안 되는 기업 중 하나이며, 모든 카페사업자의 선망대상이 되곤 한다. 하지만 지금 정상의 자리에 올라오기까지 스타벅스는 철저한

목차

□ Intro
□ 시장 상황 분석
□ 시장 세분화(Segmentation)
□ 표적시장 선정(Targeting)
□ 포지셔닝(Positioning)
□ Outro

본문내용

□ Intro
햇볕이 따사로이 내리쬐는 어느 날, 도시 중심가를 한 여성이 지나간다. 그 여성은 루이뷔통 가방, 사넬 구두, 디올 선글라스, 로렉스 시계 등 온갖 명품으로 휘황찬란하게 무장되어 있고 그리고 마지막으로 이 명품 패션을 완성해줄 한잔의 커피를 들고 있다. 그 커피를 파는 커피브랜드는 바로 스타벅스다. 이처럼 스타벅스는 아무리 경제가 침체하여도 팔짱 끼며 유유자적 바라보는 몇 안 되는 기업 중 하나이며, 모든 카페사업자의 선망대상이 되곤 한다. 하지만 지금 정상의 자리에 올라오기까지 스타벅스는 철저한 시장조사를 바탕으로 소비자의 심리를 자극하는 조용하지만 강력한 마케팅 전략을 사용해 왔다.
□ 시장 상황 분석
1980년대 후반까지만 해도 시민의 인식에는 커피는 값싼 기호 음료 중 하나였다. 경제적으로는 석유파동, 경제위기 등 경제적 이유를 볼모로 비용절감을 위해 기업들은 값싼 커피를 도입하였다. 향과 질이 무시된 값싼 커피가 높은 M/S를 차지하고 있었고 이런 커피보다 오리지널 고급커피를 원하는 고객의 욕구 증가를 포착한 스타벅스는 본격적으로 시장에 진출하게 된다.
□ 시장 세분화(Segmentation)
미국의 코미디언이자 배우인 빌 코즈비는 “나는 성공의 열쇠가 무엇인지는 모르지만, 실패의 열쇠가 무엇인지는 알고 있다. 그것은 모든 사람을 만족시키려고 하는 것이다.”라고 말했다. 즉 모든 이들의 NEEDS를 만족하게 하는 일이 힘들 뿐만 아니라, 훨씬 더 실패와 가깝기 때문이다. 이에 스타벅스는 시장을 기존에 저렴한 커피가 아닌 고급 프리미엄 원두커피 선언했다(기존 인스턴트, 저렴한 커피시장 탈피하고 고급 프리미엄 커피 시장으로 진출).
1. 저렴한 가격대의 인스턴트 커피시장
2. 고급원료를 이용한 중고가의 커피시장
3. take out을 포함한 고급 프리미엄 커피 전문점
<상품에 따른 시장 세분화>
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