홍보관 강의 의 효과적인 방법

저작시기 2011.09 |등록일 2011.09.12 워드파일MS 워드 (docx) | 5페이지 | 가격 1,500원
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1.성공적인 강의 요령
1)고객을 압도할 수 있는 강의
⑴거리가 멀면 도와주기 어려우므로 될수록 고객과 가까운 곳에서 강의하기
⑵치료를 받고 있는 고객은 강의에 집중하지 않는다.
⑶개인의 인격을 존중해야 한다. 모든 사람들이 볼 수 있는 곳에서 상의하여 소외된 느낌을 주지 말아야 한다.
⑷사랑하는 마음으로 고객을 이해하면 자신도 모르게 홍보관의 분위기가 달라지고 모든 사람들의 마음을 한곳으로 모을 수 있다.
⑸고객들 중에는 노인들이 많으므로 병에 시달렸던 과거와 건강의 중요성을 말하여 고객으로 하여금 꼭 치료할 수 있다고 믿음을 준다..
⑹고객이 쉽게 이해할 수 있는 언어로 강의하되 전문용어를 사용하는 것도 가끔 필요하다.
2)고객의 마음을 열게 하는 강의

목차

1.성공적인 강의 요령
2.강의 방법과 태도
3.적절한 성공적인 강의
4.사람의 마음을 울리는 강의

본문내용

홍보관 강의의 효과적인 방법
성공적인 강의 요령
고객을 압도할 수 있는 강의
⑴거리가 멀면 도와주기 어려우므로 될수록 고객과 가까운 곳에서 기
⑵치료를 받고 있는 고객은 강의에 집중하지 않는다.
⑶개인의 인격을 존중해야 한다. 모든 사람들이 볼 수 있는 곳에서 상의하여 소외된 느낌을 주지 말아야 한다.
⑷사랑하는 마음으로 고객을 이해하면 자신도 모르게 홍보관의 분위기가 달라지고 모든 사람들의 마음을 한곳으로 모을 수 있다.
⑸고객들 중에는 노인들이 많으므로 병에 시달렸던 과거와 건강의 중요성을 말하여 고객으로 하여금 꼭 치료할 수 있다고 믿음을 준다..
⑹고객이 쉽게 이해할 수 있는 언어로 강의하되 전문용어를 사용하는 것도 가끔 필요하다.
고객의 마음을 열게 하는 강의
선 대화는 진실해야 한다.
고객의 감정 변화를 잘 파악하고 그의 생각에 공감을 표시하며 자신의 생각 또한 잘 전달해야 한다.(말은 유창하지 않아도 자연스러운 것이 제일 좋다.자신의 진실을 알려야 한다)
성보다는 감정으로 분위기를 조성해야 한다
대방을 설득하려면 상대방의 문제를 생각하고 그와 공감대를 형성해야 한다
신의 약점을 보완하기 어려울 때 바로 실장이나 다른 선생에게 도움을 요청해야 한다.
제나 자신의 약점이나 결점이 무엇인가를 생각해야 한다.
매 고객이 병, 고민, 마음, 걱정을 귀담아 듣고 상대방을 이해해야 한다 .문제를 해결하는 것도 중요하지만 많은 고객들 앞에서 문제를 해결하는 것이 더욱 더 효과가 좋다.
관련된 질병과 치료의 내용에 있어서 이론으로 이해하고 너무 원칙에 매달리면 홍보관의 분위기가 싸늘해지고 활발한 분위기가 없어진다. 때문에 정으로써 고객들의 마음을 잡아라.
⑼너무 화려한 언어는 피하고 소박한 언행으로 고객들과 교류해라.
강의요령
의학지식을 너무 많이 배울 필요는 없다. 우리는 의사가 아니라 사업가이다. 이 사업의 특징을 정확히 이해하지 못하고 지식에만 의존하면 자아도취 되어 사업에 영향을 주게 된다.
⑴강의 내용
-치료기의
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