자료로 확인하는 시장세분화와 단계별 고객충성도

저작시기 2010.03 |등록일 2011.09.07 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 18페이지 | 가격 3,500원
다운로드
장바구니관심자료
상세신규 배너

소개글

소비자 행동을 이용한 세분화에 대해 알아보고 다음, 고객 관계 강도와 수명주기 세분화에 대해 살펴보고, 고객의 획득, 전환, 유지에 대해 알아봅니다.

목차

시장세분화
행동세분화
온라인소비유형
고객충성도
funnelmodel

본문내용

사이트를 방문하면 유저는 가장 먼저 페이지를 스캐닝하며, 자신의 방문목적과 관련된 키워드를 찾는다. 그리고 이것을 발견했을 때 반가움을 느끼고 클릭한다. 바로 이렇게 유저의 핵심 요구사항을 구체적으로 표현하며 유저의 클릭을 유도하는 단어를 트리거 단어(trigger words 방아쇠)라고 한다.
사이트의 홈페이지는 이 트리거 단어로 무장되어 있어야 한다. 이 사이트를 찾는 유저들에게 어필할 수 있는 단어를 찾아내고, 제시해야 한다. 같은 내용이라도 이 트리거 단어로 표현했을 때 훨씬 효과적이다. 트리거 단어가 많이 노출되어 있을수록 더 많은 유저를 사이트 안쪽으로 끌어들일 수 있다.

<중 략>

단순성추구자
(Simplifiers)
온라인 거래의 50% 이상을 차지
접근의 용이성 및 거래 시 이동과정의 편리성을 중시
제품 정보의 손쉬운 접근
광고나 사이트 상의 메시지에 의해 전달된 정보에 긍정적으로 반응
Amazon 의 one-click 주문절차가 이들 표적집단을 위한 좋은 예

항해자
(Surfers)
주로 탐색, 쇼핑, 정보, 오락 등 다양한 목적으로 인터넷 사용
새로운 온라인 경험을 추구하기 때문에 사이트 간의 이동이 빠름
강력한 브랜드, 뛰어난 디자인과 볼거리를 제공해야 함
지속적인 업데이트, 다양한 제품과 서비스 구비는 필수

단순 접속자
(Connectors)
다른 사람들과 연락하기 위해서 웹을 사용
채팅방, 쪽지교환, 이메일 등의 집약된 사용자
이 집단을 단순성추구자와 같은 유형으로 발전하도록 습관 형성 유도

참고 자료

없음
  • 구매평가(0)
  • 구매문의(0)
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.

      찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

      • 한글파일 유럽의 STP 전략 사례 6페이지
        정리(표) 세분화 유형 분할 기준 버버리 시장세분화? 오프라인 매장 온라인 ... . Segmentation(시장 세분화). Targeting(표 시장 선정 ... ) 총 정리(표) 세분화 유형 분할 기준 BMW 시장세분화? BMW 미니
      • 파워포인트파일 마케팅 전략과 소비자 행동 14페이지
        . 마케팅 전략과 소비자 행동 7. 시장 세분화 8. 표시장 선정 9 ... 세분화 마케팅 전략 소비자의 심리 , 환경 요인 분석 1980 ... 극대 고객관계자산 추구 개별마케팅 ( 개인소비자 ) 넓은 표시장 좁은
      • 한글파일 국제마케팅 요약 1페이지
        , 끼워 팔기, 간행물 등등 (3)SPT ① 소비자 시장 세분화 지리 시장 ... , 제품 충성도 ② 표시장 결정과 마케팅 전략 = 전체소비자 ... 세분화 = 가치관, 생활양식 행동 유형 시장 세분화 = 사용동기, 사용빈도
      • 파워포인트파일 패션 마케팅의 stp전략,시장세분화,표시장결정,포지셔닝 26페이지
        마케팅 믹스 소비자의 다양한 요구 충족위해 시장세분화 필수 ! 시장 세분화 ... STP 전략 이란 ? 소비자들을 세분화 → 핵심타겟 결정 → 포지셔닝 ... 조건과 절차 시장세분화의 기준 변수 표시장 결정 세부시장 평가 세부
      • 파워포인트파일 호텔 고객지향 마케팅전략 10페이지
        , 목표소비자의 마음속에 자리잡게 하는 과정 시장 세분화 (Market ... 들 시장 세분화의 이점 - 소비자들의 회사 또는 자사상표에 대한 인지도 ... 변수 시장 세분화 기준 1) 지리 변수 4) 행동 분석 변수 - 지역
      • 한글파일 학점은행제 과제*유통실무 Business(인터넷 쇼핑몰)창업의 특징과 마케팅 전략수립으로 인터넷 쇼핑몰 성공방안에 대해 작성하시오 8페이지
        하는 데 있어 소비자 패턴에 따라 시장세분하고, 이에 따라 목표 ... 세분화 소비자의 욕구와 그들이 상품을 구입해 얻고자하는 편익, 그리고 ... 법 3.1 시장 세분화 3.1.2 표시장 선정을 위한 3C 분석 3.2
      • 파워포인트파일 미샤 분석,미샤 SWOT 분석,미샤 STP, 경쟁사분석, 4P전략,더페이스샵,스킨푸드,네이처 리퍼블릭,로드샵,화장품,A+자료 32페이지
        소비자층 STP 분석 시장세분화 10 대 중반 ~ 20 대 초반 품질과 ... 기능성 화장품을 애용하는 소비자층 40 대 중반 이상 STP 분석 시장세분화 ... 시장세분화 SEGMANTATION 표시장 선정 TARGETNG 포지셔닝
      더보기
      상세하단 배너
      우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      자료로 확인하는 시장세분화와 단계별 고객충성도
      페이지
      만족도 조사

      페이지 사용에 불편하신 점이 있으십니까?

      의견 보내기