조직커뮤니케이션 매체의 정의 및 유형, 중요성 분석

소개글

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

* 조직커뮤니케이션 매체

Ⅰ. 조직커뮤니케이션 매체의 정의 및 중요성

Ⅱ. 조직커뮤니케이션의 매체유형

1. 인터넷
2. 전자메일
3. 집단의사결정지원시스템
4. 인트라넷과 엑스트라넷
5. 종합전산망
6. 원격화상회의
7. 전자게시판
8. 인스턴트 메신저
9. 전자사보

Ⅲ. 전통적인 조직 커뮤니케이션 매체와 신매체와의 차이점

Ⅳ. 조직 커뮤니케이션 모드 및 형식과 업무유형

1. 커뮤니케이션 모드(매체) 및 형식
2. 업무유형/작업장 유형

Ⅴ. 조직커뮤니케이션을 위한 적합한 매체의 선택

1. 전달자의 목적이 보내려는 메시지의 특성과 부합되는가?
2. 메시지의 특성이 매체특성과 부합되는가?
3. 전달자의 목적이 사용하는 매체의 특성과 부합되는가?
4. 메시지가 수용자의 특성에 부합되는가?

Ⅵ. 커뮤니케이션 매체 이용과 관련한 이론들

1. 매체 풍요성 모델
2. 사회적 정보처리 모델
3. 기술수용모델

* 참고문헌

본문내용

* 조직커뮤니케이션 매체

I. 조직커뮤니케이션 매체의 정의 및 중요성

조직커뮤니케이션 매체란 조직 속에서 각 구성원이나 구성단위들이 여타
의 구성원이나 구성단위에 대해 커뮤니케이션 하고자 할 때, 메시지를 실어
서 전달해 주는 도구나 경로 또는 메시지를 직접 전달할 수 있는 각종 채널
를 말한다. 각 기업들마다 그들의 환경과 특성에 맞는 다양한 조직커뮤니케
이션 매체를 조직 구성원들에게 제공하고 있는데, 이러한 이유는 조직 내 구
성원들 간의 커뮤니케이션의 중요성이 나날이 강조되고 있기 때문이다.
또 다른 측면에서 조직 커뮤니케이션의 매체 선택이 중요한 이유는 매체
마다 도달범위가 다르고 그 특성이 다르기 때문이다. 일반적으로 각 매체는
그 특성에 따라 독특한 도달범위를 가지고 있다. 예를 들면, 전화나 우편물
은 도달범위가 그것을 전달받는 개인 한 사람에 국한된다. 반면, 사보나 사
내 TV는 전사원이 도달범위가 된다. 그렇기 때문에 매체를 선택할 때에는
도달범위를 고려해 그 메시지를 전달받아야 할 대상자에 적합한 매체를 선
택해야 한다. 한편 동일한 메시지의 경우도 반복전달을 통해 그 내용이 보다
확실하게 전파되는 경우가 있기 때문에 매체관리에 대한 고려도 중요하다.
이러한 반복전달을 매체 접촉의 빈도라고 부르는데 이 빈도를 어떻게 하느
냐 하는 것도 커뮤니케이션 효과를 좌우하는 주요 요인 중 하나가 된다.

참고 자료

- 이석규(2005). 마케팅 관리. 서울: 박영사
- 민경호(2005). 조직행동론. 서울: 무역경영사
- 윤재홍(2004). 현대 경영학원론. 서울: 박영사
- 한국언론학회(2005). 언론학 원론. 서울: 범우사
- 한상만(2005). 마케팅 전략. 서울: 박영사
- 김석회(1996). 조직행위론강의. 서울: 법경사
- 이종화(1990). 커뮤니케이션과 조직관리론. 서울: 전예원