렉서스ppt

최초 등록일
2011.06.05
최종 저작일
2010.05
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목차

Ⅰ.서론
1.선정동기 및 기업 소개

Ⅱ.본론
1. 렉서스의 서비스 이념
2. 렉서스의 서비스 이념
3. 시장분석(SWOT) 및 인터뷰

Ⅲ.결론
1. 문제점과 나아갈 방향

본문내용

TOYOTA

1937년 Sakichi Toyota에 의해 설립, 2009년 창립 72주년 맞는
일본 최대의 자동차 생산업체, 세계 1위 자동차 생산 대수
완벽주의와 기술철학, 장인정신을 지향하고 있음

LEXUS
Toyota 자동차에 그 뿌리를 두고 있는
최고의 품질과 성능을 자랑하는 최고급 럭셔리 세단의 대명사

What’s LEXUS?
렉서스는 정교한 기술력이며 뛰어난 품질입니다.
렉서스는 최고급이며 최고의 성능입니다.
렉서스는 우수함의 상징이며 기준입니다.
렉서스는 고객 한 분 한 분을 VIP로 대접하는 것입니다.
렉서스는 고객이 원하시는 대로 고객을 모시는 것입니다.
렉서스는 프로정신의 결정체이며 만족에 대한 진실한 약속입니다.
렉서스는 처음부터 제대로 처리하는 것입니다.
렉서스는 고객 한 분 한 분의 품격에 맞춰 드리는 것입니다.
렉서스는 고객께 기대 이상의 만족을 드리는 것입니다.
그리고 고객에서 보시기에 나 자신이 렉서스입니다.

참고 자료

◎ 도서
○ 렉서스 세계를 삼킨 거대한 신화
체스터 도슨 지음, 거름 출판사
○ 렉서스, 도요타의 도전
하세가와 요조 지음, 열매 출판사
 
◎ 인터넷 사이트
○ http://www.lexusjb.com/
○ http://www.lexus.co.kr/
○ http://lexus.jp/

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