비지니스 매너 , 매너

소개글

매너, 비지니스, 비지니스 매너, 생활 매너

목차

1. 서론
2. 매너
가. 매너의 정의
나. 매너의 의미
3. 비즈니스
가. 비지니스의 정의
나. 비지니스의 의미
4. 비즈니스와 매너
나. 매너의 중요성
가. 비지니스 성공요인에서 매너의 영향
-평판에의 영향
-삶의 방식과 영향
-노력과 매너의 영향
-배려와 매너
-자기애와 매너
5. 애티켓
가. 애티켓의 의미
나. 애티켓의 기본개념
다. 애티켓의 본질
라. 에티켓과 매너의 차이
6. 매너와 성품
가. 성품
-습관, 칭찬, 호감, 인사
나. 복장
-복장매너의 필요성
-대학생들의 복장매너
7. 참고자료

본문내용

치열한 경쟁의 혼란 속을 살아가는 우리들에게 비즈니스란 인생에서 멀리 두고 살아갈 수없을 만큼 익숙한 개념이 되어버렸다. 때때로 인생 자체가 비즈니스로 비유대기도 하며, 비즈니스의 성공은 성공 된 인생의 주요한 방법이 되기도 한다. 이러한 비즈니스 사회에서 우리가 갖추어야 할 것은 무엇인가.

사람들은 마주치고 소통한다. 본래 나로 만나서 소통하는 것이 아니라 상대에게 보여지고 기대되는 나로써 커뮤니케이션 한다고 한다. 따라서 어떻게 보여지느냐가 중요해 질 수 있다. 이것은 단지 어떻 게 보여지는지의 문제가 아니라 어떻게 표현하고 설명하느냐의 문제다. 오해가 아닌 진실로 보여져야 하는 것이다. 실제로 우리는 살아가면서 많은 대립과 갈등을 경험한다. 이것은 오해에 따른 기대와 실 망에서 비롯된다. 따라서 이러한 기대에 대한 실망을 줄일 수 있다면 대립과 갈등을 줄일 수 있을 것 이다.

비즈니스의 성공여부는 대립과 갈등의 최소화라 할 수 있다. 이들을 최소화 하고 마이너스 화하여 긍정과 신뢰를 쌓는 것이 필수이다. 이런 의미에서 매너란 비즈니스의 가장 중요한 부분으로 자리잡게 되었다. 이에 매너와 비즈니스에 대해 알아보고 매너가 비즈니스와 어떤 영향을 주고 받는지에 알아보 고자 한다.

참고 자료

-김은영, ‘이미지 메이킹’ 김영사, 1994<단행본>
-이미지 메이킹의 의미에 관한 연구, 이수경, 2005<논문>
-이미지 연출 10계명 <울산MBC컨벤션 공식 블로그>
-이미지 메이킹 5단계<코세아 관광교육원, 오퍼레이터>
-면접 이미지 메이킹<글/정연아(이미지테크연구소&아카데미 소장)>
-기타. 자료에 살점을 붙여주신 분들
네이버 지식인, 네이트 지식Q&A, 다음 지식Q&A 등