지식경영의 개념과 지식경영의 사례 및 한국 지식경영의 미래

최초 등록일
2010.12.07
최종 저작일
2010.12
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목차

1. 지식경영의 개요
(1) 지식경영의 정의 및 중요성
(2) 암묵지와 형식지
(3) 논의 방향

2. 한국 지식경영의 과거 (태동기 후 ~ IMF 구제금융 이전)
(1) 특징 : 소프트웨어적 지식, 인적 네트워크 중심의 지식경영
(2) 사례 - 80년대 (주)대우의 인재경영

3. 한국 지식경영의 현재 (구제금융 이후 2010년까지)
(1) 특징 : 하드웨어적 지식경영 (KMS)
(2) 사례
1) 삼성전자의 KMS 적용 사례
2) KT
3) 인천공항공사 - 지식경영을 넘어 지식수출로
4) 현대건설

4. 현 단계의 문제점 : 암묵지와 형식지의 조화 미흡

5. 한국 지식경영의 미래 (2010년 이후 향후)
(1) 미래 지식경영의 지향점 : 소프트웨어적 지식과 하드웨어적 지식의 융합
(2) 모범 사례 : 맥킨지 - “암묵지와 형식지의 조화”

참고문헌

본문내용

1. 지식경영의 개요
(1) 지식경영의 정의 및 중요성
지식경영이란 기업이 새로운 가치창출을 위해 지식자산을 전사적으로 개발하고 확산되도록 하는 경영방식으로 정의할 수 있다. 기업에 있어 새로운 방식을 생각해 낼 수 있는 지식자산을 관리하는 것은 매우 중요하고, 그러한 지식경영의 목표는 지식자산을 활용해 새로운 가치를 창출해 내는 것이 된다. 결국 새로운 가치를 창조하는 기업들이 지속적으로 성공할 수 있는 것이다. 이러한 지식경영의 목표를 달성하기 위해서는 “지식자산의 전사적 개발과 확산”이 필요하다. 여기서 ‘전사적’이라는 말은 조직에서 개개인이 가지고 있는 지식자산보다는 ‘회사 전체의 차원’에서의 중요성을 의미한다. 그리고 ‘개발과 확산’은 지식자산을 창출, 발굴, 확보하는 것으로부터 그것의 확산, 학습, 축적, 적용, 공유, 이전에 이르기까지의 일련의 과정을 의미한다. 신유근(2007), 「KRP 경영론」, 다산출판사
최근 정보화시대의 도래로 지적자산의 전략적 활용의 가능성과 중요성이 보다 중요해지고 있고, 다양한 소비자의 요구에 대응하기 위한 지식인재의 육성 및 탄력적 조직변화라는 관점에서, 지식경영은 점차 그 중요성이 커지고 있다. 피터 드러커는 지식만이 유일한 경제자원이라 주장하며 지식의 중요성과 지식사회의 도래를 강조하였고 피터드러커, 『21세기 지식 경영(지식근로자의 자기개발법)』, 한국경제신문사, 2002, p276.
, 경제협력개발기구(OECD)는 산업사회를 대체하는 새로운 패러다임을 ‘지식기반경제(Knowledge-based Economy)’라고 공식적으로 명명한 이래로 각급 조직에서는 지식의 획득과 지식경영의 실천을 중요한 과제로 삼고 있는 가운데, 이제 지식은 경쟁 우위의 원천이자 기업의 가장 중요한 전략적 자원으로 간주되고 있는 것이다. 첨단 정보기술의 발달은 지식기반경제를 더욱 가속화시키고 있으며, 이러한 변화는 기업 경영환경의 급격한 변화를 초래하여 기업에게 이제까지와는 전혀 다른 새로운 경영방식을 요구하고 있다.
(2) 암묵지와 형식지 신유근(2007), 「KRP 경영론」, 다산출판사
지식경영의 방법론 및 목표 설정을 위해, 지식경영의 대상인 지적자산의 유형을 살펴볼 필요가 있다. 지적자산의 대표적인 유형으로 형식지와 암묵지가 있다.
형식지(explicit knowledge) 는 논리적이고 기계적인 지식을 말하는 것으로서 그 내용을 언어나 부호로 표현 가능한 유형화된 지식으로 참과 거짓, 수단과 목적을 쉽게 구분할 수 있는 성질을 가진다. 기업에서의 업무로 치자면 회계서류 작성, 문서관리, 창구업무 등이 바로 형식지이다. 이와 같은 형식지는 데이터베이스 등 정보시스템을 통해 효율적으로 공유할 수 있으며, 교육과 같이 일반적인 지식전파 수단으로 전파할 수 있다. 형식지는 구체화되어 있기 때문에 지식을 이전하기가 용이하다는 장점이 있으나 이러한 특징은 형식지만으로는 기업이 경쟁우위를 점하기 힘들다는 단점을 함께 지닌다.

참고 자료

없음

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