고객감동경영_과제(노드스트롬

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노드스트롬 ‘내부 승진 제도`

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노드스트롬 ‘내부 승진 제도

본문내용

노드스트롬 ‘내부 승진 제도’의 특징에 대해 설명하시오

노드스트롬의 내부승진제도의 특징은 크게 3가지로 구분할 수 있다.

1. 관리자를 외부에서 영입하지 않는다는 원칙을 고수함.

: 이는 노드스트롬의 시련과 성장을 함께하며 조직내부에서 성장한 내부조직원들만이
노드스트롬의 문화를 가장 정확히 이해할 수 있다고 판단하기 때문이다.
따라서, 새로운 지역.시장에 진출할때에도 다른 기업을 인수/개조하는 것을 피하게 되는데
이 역시 다른 기업을 인수하여 개조할 경우보다 비록 서비스수준을 유지하면서 고객을
확보하려면 많은 시간이 걸리지만 기존의 기업문화를 유지하여 조직원들과 회사가 함께
성장해나갈수 있기 때문이다.

참고 자료

없음