커뮤니케이션 정의와 기업사례분석

저작시기 2009.11 |등록일 2010.11.12 한글파일한컴오피스 (hwp) | 22페이지 | 가격 3,000원
다운로드
장바구니관심자료
상세신규 배너

소개글

커뮤니케이션에 대한 정의와 기업사례분석

목차

1. 커뮤니케이션 교과서 정리
Ⅰ. 커뮤니케이션의 구체적 이해
Ⅰ-1 커뮤니케이션 개념과 역할
Ⅰ-2 커뮤니케이션의 진행과정
Ⅰ-3 커뮤니케이션의 유형과 경로
Ⅱ. 커뮤니케이션의 방법
Ⅱ-1 언어 커뮤니케이션
Ⅱ-2 비언어 커뮤니케이션
Ⅲ. 커뮤니케이션 개선방안
Ⅲ-1 커뮤니케이션의 개인적 스타일의 차이
Ⅲ-2 장애요인
Ⅲ-3 장애요인의 극복
Ⅲ-4 커뮤니케이션 활성화 방안

2. 커뮤니케이션의 기업사례 분석
Ⅰ. 선정이유
Ⅱ. 회사소개
Ⅲ. Question & Answer
Ⅳ. 문제점
Ⅴ. 개선방안
Ⅵ. 사례
Ⅶ. 비교분석 및 결론
Ⅷ. 출처

본문내용

1. 교과서 요약, 정리
Ⅰ-1커뮤니케이션의개념과 역할
(1) 커뮤니케이션이란
타인 혹은 집단과 서로 통하여 공동의 장에 도달하게 하는 순환과정으로 볼수 있다.
한쪽에서 송신을 한다해도 커뮤니케이션이라고 할수 없고 상대방이 수신하는 것도 포함한고 따라서 일방적 설명, 지시, 전달 등은 완전한 커뮤니케이션이아니다.

(2) 커뮤니케이션의 역할
정보소통:조직에서 효율적인 의사결정과 직무수행을위해 개인간부서간핑요한 정보들을 주고 받는다.
지시.통제:지시와 명령으로 직무를 부과하며 조직이 구성원을, 상급자가 부하를 통제 조정한다.
감정표출: 조직구성원들의 만조그 흥부느 불만 등의 감정을 동료, 상사, 혹은 외부인에게 표출한다.
이러한기능들은 조직의 목표에 공헌하는데 왜그럴까? 조직은 공동의 목적을 달성을 위해 구성원간의 상호 유기적인 연결이 필수적이라고 했는데 조직의 각 개인과 각 부문을 연결시키는 수단이 바로 커뮤니 케이션이다.
(3)조직생활과 커뮤니 케이션의 중요성

-입사면접과 커뮤니케이션
커뮤니케이션의 숙련도는 희망회사에 지원할 때 면접과정에서 힘을 발휘한다. 선발면접자들에 의하면 지원자들의 커뮤니케이션 능력은 입사면접에서 매우 중요한 역할을 하고 있다.
회사 채용담당자들은 컴퓨터사이언스 회계 경영관리 등의 부문에서 지원자의 중요한 능력으로서 커뮤니케이션 능력을 우선한다. 인사부장 이사, 영업부장과 중소기업사장들도 같은 의견이다.

-관리업무와 커뮤니케이션
직무와 관련하여 커뮤니케이션 능력은 더욱 중요한 요인이다. 예를들어 미국의 경영대학 학장들과 그리고 포춘지가 선정한 500개 기업들의 인사부장들의 보고서에 의하면 젊은 간부들의 가장 보편적인 취약점으로서 숙련되지 못한 문서 커뮤니케이션 능력이라고 했다.
자신과 타인의 의사소통할수 있는 능력을 관리자의 중요한 덕목으로 평가 했다.

-승진과 커뮤니케이션
미국의 경우 6천여 명의 새로 승진한 간부들에 대한 조사 연구에서 승진에 가장 중요한 역할을 한 요인이 커뮤니케이션 능력이였다. 새로 승진한 간부 들이 80%가 커뮤니케이션 능력은 젊은 직원이 승진을 준비하는 데 있어서 매우 중요한 자질임을 주장했다.

참고 자료

내용정리 - 조직행동 임창희(저) 출판사 비앤엠북스 p.285~320 커뮤니케이션:조직 내 의사소통과 상호교류
회사소개 - AMB(주)회사소개서
질문및답 - 상무이사 설원진
인터뷰 - 상무이사 설원진
사례 - 인터넷검색 (다음 카폐 , 네이버 블로그)
개선방안 - 토론 (장소 :학술정보원 구룹토의실)
문제점 - 토론 (장소 :학술정보원 구룹토의실)
비교분석 - 토론 (장소:네이트온)

현대모비스 홈페이지 : http://www.mobis.co.kr/
제일제당 홈페이지 : http://www.cj.co.kr/
한국 휴렛패커드 홈페이지 : http://www.hp.co.kr/
(주)에이비엠 홈페이지 : http://www.iabm.net/
  • 구매평가(0)
  • 구매문의(0)
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.

      찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

      • 한글파일 기업의 충원 모집 선발에 관한 고찰(신세계를 대상으로) 5페이지
        최근 기업의 인적자원관리가 중요해짐에 따라서 선발, 채용은 전략적 인적 ... 자원관리 중 가장 큰 이슈로 발전하게 되었다. 이는 구성원을 어떻게 선발 ... 적합하더라도 계속적으로 같이 가야 되기 때문에 인적자원관리에서 선발 및 채용이 회사
      • 파워포인트파일 신세계 기업정보 ppt 25페이지
        + 면접위원 2 명으로 진행 . 토론면접 주어진 주제에 대한 그룹 토론과정 ... 면접 ) 신세계 그룹의 인재 선발 방식을 대표하는 면접 . Dream ... 평가 . 채용 프로세스 -12- 2 단계 - 직무능력 검증 임원면접 조직
      • 한글파일 AT&T 조직관리(종합평가제도) 11페이지
        관리자들을 선발, 개발하고 있는 조직구조를 지니고 있다. 3. AT&T ... . 즉, 정보요원을 선발하는 과정에서 단순한 인적사항과 면접방법으로는 ... 중요성 - 조직적인 측면에서의 중요성 Ⅳ. 결론 및 출처 Ⅰ.신입사원 선발
      • 파워포인트파일 인적자원개발론 - 채용관리(PPT) 34페이지
        배경 채용관리의 형태 1. 모집관리 - 프로세스 모집이란 선발을 전제로 ... 하여 양질의 인력을 조직으로 유인하는 과정 이론적 배경 모집광고활동 을 ... 적이고 창의적인 인재를 선발하는 단계 기본인품을 평가하는 인성면접과 전문
      • 한글파일 [사회복지행정론] 사회복지조직 인사관리의 성격과 과정(인사계획, 모집 및 선발, 훈련개발, 업무평가, 보상, 인력유지, 최근의 인사관리 경향, 슈퍼비전) 13페이지
        사회복지조직 인사관리의 성격과 과정 목차 1. 인사관리의 성격 2 ... . 인사관리과정 <1> 인사계획 ① 직무분석 ② 직무명세서 ③ 직무기술서 ... 효율적인 인력관리가 서비스의 질과 직결되므로 사회복지조직에서 인사행정은
      • 한글파일 AT&T 소개와 종합평가제도 12페이지
        투자게임5 (5)업무관리실기5 (6)문제해결실기5 (7)심층면접5 (8 ... 방법으로 기업이 추구하는 조직원을 선발하고 만들기 위해 종합평가를 할 수 ... ? ▶▷선발과정의 궁극적인 목적으로, 여러 가지의 예측 기준치를 선발도구를
      • 파워포인트파일 채용관리- 한국타이어 사례를 중심으로 29페이지
        또는 스트레스 면접 등 인적자원의 모집과 선발 채용관리의 중요성 채용관리 ... 스트레스 면접 등 인적자원의 모집과 선발 채용관리의 중요성 채용시스템이란 ... 면접 등 인적자원의 모집과 선발 기업사례 - 선발 20 3) 선발과정
      더보기
      상세하단 배너
      우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      커뮤니케이션 정의와 기업사례분석
      페이지
      만족도 조사

      페이지 사용에 불편하신 점이 있으십니까?

      의견 보내기