한국 서비스 무역 현황과 진로

소개글

1. 국내 서비스 산업
* 서비스 산업의 특징
일반적으로 서비스는 ‘고객과 서비스 제공자 간 상호작용을 통해 새로운 가치를 창출해 내는 것’으로 정의될 수 있으며, 다음과 같은 다양한 특징들을 지니고 있다. 첫째, 법률이나 의료서비스와 같이 눈에 보이지 않는 무형성을 지니고 있다. 이러한 무형성은 고객과 서비스 제공자 간 정보의 비대칭성을 발생시켜 서비스 품질의 통제를 어렵게 할 뿐 아니라, 복제의 용이성으로 인하여 지식재산권 보호를 어렵게 함으로써 서비스 프리미엄이 빠르게 소멸하게 된다.둘째, 동일한 서비스 제공자로부터 제공되는 서비스라 하더라도 때와 환경에 따라 서비스의 내용이나 질이 달라지는 이질성을 지니고 있다. 이러한 이질성은 개별 고객에 대한 서비스 차별화(customization)의 기회가 될 수도 있으나, 서비스의 혁신에는 부정적 영향을 미칠 수 있다. 셋째, 디지털 음원의 예에서 볼 수 있듯이 생산과 동시에 소비가 이루어지는 동시성을 지니고 있다. 이는 시장범위를 제약하여 제한된 범위 내에서 경쟁을 유도함으로써 적정수요의 확보를 어렵게 하는 요인으로 작용하고 있다. 넷째, 스톡으로 유지되거나 저장되지 않기 때문에 구매된 서비스라 하더라도 그 편익이 사라지는 소멸성을 지니고 있다. 따라서 과잉생산으로 인한 손실, 또는 과소생산으로 인한 이익기회의 상실이라는 문제를 유발시킬 수 있다. 다섯째, 소비자의 니즈가 서비스의 제공 시간과 제공 장소에 따라 영향을 받게 되는 특정성을 지니고 있다. 이로 인해 서비스에 대한 소비자의 니즈는 제조업 제품에 대한 니즈와 비교하여 다양성이 훨씬 커지게 된다.

목차

서론
국내 서비스 산업의 현황

본론
국내 서비스 무역의 현황
세계 서비스 무역의 현황

결론
국내 서비스 무역의 미래 발전 가능성 및 전망

본문내용

서론: 국내 서비스 산업의 현황
1. 국내 서비스 산업
* 서비스 산업의 특징
일반적으로 서비스는 ‘고객과 서비스 제공자 간 상호작용을 통해 새로운 가치를 창출해 내는 것’으로 정의될 수 있으며, 다음과 같은 다양한 특징들을 지니고 있다. 첫째, 법률이나 의료서비스와 같이 눈에 보이지 않는 무형성을 지니고 있다. 이러한 무형성은 고객과 서비스 제공자 간 정보의 비대칭성을 발생시켜 서비스 품질의 통제를 어렵게 할 뿐 아니라, 복제의 용이성으로 인하여 지식재산권 보호를 어렵게 함으로써 서비스 프리미엄이 빠르게 소멸하게 된다.둘째, 동일한 서비스 제공자로부터 제공되는 서비스라 하더라도 때와 환경에 따라 서비스의 내용이나 질이 달라지는 이질성을 지니고 있다. 이러한 이질성은 개별 고객에 대한 서비스 차별화(customization)의 기회가 될 수도 있으나, 서비스의 혁신에는 부정적 영향을 미칠 수 있다. 셋째, 디지털 음원의 예에서 볼 수 있듯이 생산과 동시에 소비가 이루어지는 동시성을 지니고 있다. 이는 시장범위를 제약하여 제한된 범위 내에서 경쟁을 유도함으로써 적정수요의 확보를 어렵게 하는 요인으로 작용하고 있다. 넷째, 스톡으로 유지되거나 저장되지 않기 때문에 구매된 서비스라 하더라도 그 편익이 사라지는 소멸성을 지니고 있다. 따라서 과잉생산으로 인한 손실, 또는 과소생산으로 인한 이익기회의 상실이라는 문제를 유발시킬 수 있다. 다섯째, 소비자의 니즈가 서비스의 제공 시간과 제공 장소에 따라 영향을 받게 되는 특정성을 지니고 있다. 이로 인해 서비스에 대한 소비자의 니즈는 제조업 제품에 대한 니즈와 비교하여 다양성이 훨씬 커지게 된다.

* 서비스 산업의 현황
우리나라의 서비스산업은 지속적으로 성장하여 2008년 현재 부가가치 규모(실질 기준)가 약 515조 원으로 제조업의 2배 정도에 이르고 있다. 이에 따라 산업구조도 서비스산업 중심으로 전환되고 있다.

2000∼2008년 기간 동안 명목 GDP에서 차지하는 제조업의 비중이 28.3%에서 28.1%로 감소한 반면, 서비스산업의 비중은 같은 기간 57.3%에서 60.3%로 확대되었다.

참고 자료

없음