[여행사] 여행사요약

목차

1. 여행상품의 특성
♣여행상품의 종류

2. 여행사 광고의 특징
♣ 여행사 관광상품의 특징
♣ 여행상품 광고의 특징
♣여행시장의 특성에 따른 여행사의 광고방법
♣여행사 광고의 종류

3. 여행상품 광고와 여행상품 유통구조
♣여행사의 종류
♣여행상품의 유통구조

4. 여행사의 광고업무과정

본문내용

2. 여행사 광고의 특징

♣ 여행사 관광상품의 특징
①여행사 광고는 형태가 없다.
즉 손으로 만져 볼 수도 없고, 시험삼아 사용해 볼 수도 없다.
②재고품이 없다. 철도, 항고기의 좌석이나 호텔의 객실은 예약한 그 날에 사용하지 않으면 아무런 쓸모가 없다. 다른 상품과 같이 재고품으로서 저장해서 다시 판매할 수 없다.
③효용의 개인차가 크다.
여행상품의 가치는 여행자의 주관에 의해 좌우되는 일이 많고, 똑같은 여행 내용을 제공한 다 해도 만족의 정도는 개인차가 크다.
④상품의 차별화가 매우 곤란하다.
상품의 주된 구성요소인 운수시설의 좌석이라든가 숙박시설의 객실을 독점적으로 서비스할 수 없는 한 상품에 여행사의 상위를 명확하게 반영시킬 수가 없다.
♣ 여행상품 광고의 특징
여행사는 인적판매가 매우 중요한 부분을 차지하고 있다. 인적판매는 광고와 쌍벽을 이루는 촉진의 하나로 특히, 그 메시지가 목표에 직접 제기되어 그 반응이 곧 얻어진다고 하는 점이 광고보다 효과적인 커뮤니케이션이다. 그러나 인적판매에 의한 접촉비용이 광고보다 더 많이 소요된다.
여행상품 광고의 내용은 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 하나는 여행목적지이고, 다른 하나는 여행에 참가해 여행자들이 받는 서비스내용인데, 여행목적지의 광고는 국내관광의 경우 해당 관광지의 지방자치단체에서 실시하며, 국외관광의 경우 해당 국가의 정부관광기구에서 실시하고, 여행사에서는 대부분 고객이 제공받는 서비스의 내용을 광고한다.
여행업은 점점 자사의 브랜드 상품을 통해 해외사장판촉을 하고 있으며, 도매기능을 가진 여행업체는 브랜드 상품이 회사의 신용 및 판매를 결정하는 가장 중요한 요인이 되고 있어, 브랜드 상품을 개발해 특성 있는 상품을 중심으로 전문성을 살려나가야 경쟁력을 키울 수 있다.

참고 자료

없음