리더십 독후감 `맥도날드 사람들` 을 읽고

소개글

`맥도날드 사람들` 독후감입니다.

목차

도입
1. 정직&성실
2. 인간관계
3. 기준
4. 솔선수범
5. 용기
6. 의사소통
7. 인정
마무리

본문내용

몇 년 전, 한창 well-being바람이 불었을 때, 난 이제 맥도날드 같은 패스트푸드 레스토랑의 시대는 갔다고 생각했었다. 그런데 예상과는 정 반대로, 맥도날드는 ‘런치세트’, ‘맥모닝’, ‘맥까페’ 등을 내 걸고 여전히 전 세계 사람들의 사랑을 받으며 승승장구 하고 있다. 한창 인기몰이를 하던 ‘스타벅스’도, ‘크리스피크림’도 몇 년 지나지 않아 예전과 같은 사랑을 받지 못하고 있는데, 맥도날드는 어떤 특별한 것이 있어서 60년에 가까운 세월동안 번성하고 있는지 궁금하였다.
그러나 맥도날드의 리더십, 경영시스템에는 특별한 것이 없었다. 오히려 누구나 생각할 수 있는 가장 기본적인 시스템, ‘인간중심’의 시스템을 이루고 있었다. 그것의 주요 7가지요소는 1.정직&성실, 2.인간관계, 3.기준 4.솔선수범, 5.용기, 6.의사소통, 7.인정이다. 이는 우리의 인간관계 우정, 사랑, 가족관계 등을 돈독히 하기 위한 방법과 크게 다르지 않았다.

참고 자료

없음